[RESOLU] Problème de résultat HD Tune Samsung 850 EVO 500 Go

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lamome01
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[RESOLU] Problème de résultat HD Tune Samsung 850 EVO 500 Go

Message par lamome01 » il y a 1 mois

Bonjour,

je viens de faire un Hd tune pro et voilà ce qu'il en résulte. dois-je m'inquiéter pour mon ssd ?

Merci
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LaDidi21
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Message par LaDidi21 » il y a 1 mois

@lamome01 :
Vérifie d'abord la connectique quitte à en changer.
-> Décryptage des liens du forum : -/ extension "ThiWeb Crypt / Decrypt"™ ou -/ Thiweb Live <-

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Message par ThiWeb » il y a 1 mois

Bah LaDidi ?... Y'a rien à vérifier là.
Erreur SMART => SAV

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Message par LaDidi21 » il y a 1 mois

@ThiWeb :
Dans la mesure où ce sont des erreurs CRC, je vérifierai quand même la connectique.
-> Décryptage des liens du forum : -/ extension "ThiWeb Crypt / Decrypt"™ ou -/ Thiweb Live <-

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Message par ThiWeb » il y a 1 mois

Erreur SMART, moi je réfléchis pas, c'est SAV direct !

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Message par lamome01 » il y a 1 mois

bonsoir,

merci de vos réponses. le souci c'est que mon système est sur ce dd. si je l'envoie, je n'ai plus de pc.
je vais voir pour en acheter un autre pour refaire une installe propre et je l'enverrai après, mais je vais quand même vérifier la connectique pour voir.

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Message par ThiWeb » il y a 1 mois

A l'époque des disques dur, Western Digital pouvait t'envoyer un disque de remplacement avant de recevoir le tien en échange d'une caution.
Ça te permettait de récupérer un disque neuf, de cloner ton OS et de renvoyer ton DD HS.
Une fois reçu, la caution était rendue.

Vois si Samsung ne fait pas le même genre de truc.
Faut avouer que c'était plutôt pas mal.

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Message par lamome01 » il y a 1 mois

bonjour,

effectivement, ce serait bien, je vais me renseigner. il faut juste que je retrouve la date d'achat, car il n'est peut être plus garantie.

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Message par ThiWeb » il y a 1 mois

Il est toujours sous garantie avec Photoshop.

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Message par lamome01 » il y a 1 mois

oui c'est vrai, j'y pensais pas. ;)

ce y est j'ai retrouvé la facture à retoucher pour quelques mois, et je vais voir demain avec samsung ce qu'il est possible de faire.
par contre dans le contrat de garantie c'est marqué : Série 860 EVO 500 Go 5 years or 300 To TBW. comment je peux savoir si j'ai atteind ces 300 TBW ?

merci

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Message par Ghostfly » il y a 1 mois

Total Bandwitch je pense, ça doit pouvoir se trouver avec SSDLife ou autre

Il est à rappeler que HDTune est fait surtout pour les disques durs classiques, et ne fonctionne pas superbement bien avec les SSD
Posté avec mon Macbook Pro sous macOS Mojave #ThiRevolution

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Message par lamome01 » il y a 3 semaines

Bonjour,

j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un chez samsung, mais malheureusement, il ne font pas de prêt de disque de remplacement. il faut donc que je le clone sur un autre dd, pour pouvoir l'envoyer.
par contre, ils demandent avec la facture, une photo de l'arrière et dessous du ssd, qui doit comporter le n° de série, et grâce à ce n° ils peuvent retrouver l'année de disponibilité du produit, donc le risque que la garantie ne fonctionne pas est possible. je verrai bien je vais déjà envoyer ce qu'ils demandent par mail et je verrai ce qu'ils vont me dire.

merci

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Message par ThiWeb » il y a 3 semaines

Photoshop et tout va bien.
La disponibilité des produits informatique s'étend sur plusieurs mois/années.
Ils n'ont donc aucune possibilité de connaitre la date de vente réelle de ton produit.
La facture fait foi ! C'est comme le cachet de la poste. ;)
Testé avec TOUS les constructeurs informatique.
Une facture photoshopée, y'a plus de discussion, et ça passe en garantie direct !

Bon par contre, faut pas être con non plus.
Tu peux pas mettre en garantie un composant ou un PC qui date d'il y a 15 ans.
Tu peux faire ce que tu veux, mais n'abuse pas au niveau de la date d'achat d'un produit.

ThiWeb

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Message par LaDidi21 » il y a 3 semaines

@lamome01 :
Il faut quand même vérifier que le produit était encore en vente à la pseudo date d'achat.
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Message par lamome01 » il y a 3 semaines

bonjour,

merci pour vos réponses. j'ai acheté ce ssd en sept 2013, je vais donc juste passer en sept 2014. je pense qu'il était encore en vente à cette période.

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Message par ThiWeb » il y a 3 semaines

NON !
Il se vend encore aujourd'hui :
https://www.amazon.fr/dp/B00P73B1E4

Donc, dis à Samsung que tu l'as acheté il y a 6 mois et ça passera sans problème.

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Message par lamome01 » il y a 3 semaines

ok, merci je vais faire comme ça et je vous tiendrai au courant du résultat

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