[RÉSOLU] Impossible taper mot de passe

[bobun1]

Bonjour à tous,
Un problème de plus, plus moyen de rentrer le mot de passe qui ouvre Windows, et le truc est varié parfois les lettres n'apparaissent simplement pas parfois elles apparaissent par 2, et bien sûr si on les efface elles disparaissent par 2.
Je n'ai pas accès au bios, ni au clavier virtuel, enfin pour ce dernier si, 1 seule et unique fois et ça a bien marché.A tout hasard j'ai essayé Kon Boot mais non...
C'est un portable Toshiba sous Windows 10 à jour.
Si le sujet vous inspire, n'hésitez pas à me donner vos idées. Merci d'avance!

[nonodu12]

Essaye d'y branché un clavier externe.

[LaDidi21]

@bobun1 :
+1 / nonodu12 : teste avec un clavier externe USB.

[bobun1]

@ nonodu12 et LaDidi21:
J'ai oublié de le préciser j'avais essayé le clavier usb, sans résultat, hélas...

[LaDidi21]

@bobun1 :
Retour à un point de restauration où le problème n'existait pas.

[bobun1]

@ LaDidi21:
Compliqué puisque je ne peux accéder à rien à partir de la page d'identification.

[Xeos]

Bonjour
je suppose que tu as uniquement un seul compte utilisateur actif (Compte administrateur local ou Microsoft) ?

Tu peux démarrer sur un support d’installation de Windows (clé USB ou DVD) pour activer le compte administrateur caché ?

Peut être avec Passcape Reset Windows Password 9.0.0.905 Advanced Edition Multilingual ?
viewtopic.php?f=15&t=17845

[Cosmos0059280]

le bug que j'avais eut > idem +-
viewtopic.php?f=19&t=18319&p=178501#p178501
a+

[bobun1]

@ Xeos:
Je vais essayer cette solution, bien que j'ai un grand doute sur la réussite de la manoeuvre sachant que KonBoot ne fonctionne pas dans ce cas précis.

[ThiWeb]

Avec la souris :
- Options d'ergonomie
- Clavier visuel

Problème résolu.

Ensuite sous Windows, via TeamViewer ou équivalent, teste le clavier à distance.

Ensuite, teste le clavier sous une Live clé USB d'installation de Windows 10 ou de Linux.

Et tiens-nous au courant des résultats.

ThiWeb

[bobun1]

@ Thiweb:
La souris est inactive sur l'écran d'accueil ou alors 1 fois sur 1000...

[bobun1]

J'ai enfin eu accès au clavier visuel et lui aussi tape les caractères en double ou rien du tout!

[ThiWeb]

Euh… Là t'as un vrai problème de fond…
Ton OS est défoncé, ou tu as un problème électrique général.

ThiWeb

[bobun1]

@ Thiweb:
Problème électrique???

[bobun1]

Je suis allé voir (avec beaucoup de mal) dans le bios mais là les flèches directionnelles sont inopérantes, ça commence pas à ressembler à un clavier HS?

[bobun1]

Réinstallation avec un autre SSD: les symptômes persistent...

[ThiWeb]

Clavier HS ou carte mère HS ou alim HS.

ThiWeb

[Silvertip]

Clavier HS ou carte mère HS ou alim HS.

ThiWeb

Je ne te suis pas là ThiWeb, si sa CM et/ ou alim sont HS, comment a 't'il pu faire une réinstallation ? Tu voulais dire fatiguées alors ? je pencherai pour ta première suggestion

[Stiouf]

Tu as essayé sur tous tes ports usb ?
Après oui ce serait bien de tester avec un autre clavier usb...

[bobun1]

@ ThiWeb Silvertip & Stiouf
Tous les ports USB sont OK, le clavier HS était ma première idée, mais en essayant avec des clavier USB différents j'arrive au même résultat: aa zz ee etc...

[Cosmos0059280]

bonjour
pour avancer : la pile du bios est elle OK ?

[ThiWeb]

Défaillance d'alimentation des ports USB.
Donc défaillance d'alimentation de la carte mère.
Donc défaillance de la carte mère.
Ou… défaillance de l'alimentation.

ThiWeb

[bobun1]

@ Cosmos0059280:
Oui la pile est nickel

@ Thiweb:
Je crois que tu m'as mal lu, les ports USB que ce soit 2 ou 3 fonctionnent parfaitement

[ThiWeb]

les ports USB que ce soit 2 ou 3 fonctionnent parfaitement

Non ! Les ports USB 2 ou 3 qui sont sûrement sur un autre contrôleur que le 1 ne fonctionnent pas !
Vu que les claviers déconnent quelque soit les ports où tu les branches !
T'as branché une clé sur le port 2 et/ou 3 et elle fonctionne ? On s'en fout !
Les claviers branchés sur n'importe quel port de la machine ne fonctionnent pas correctement, même dans le BIOS !

Donc je répète la conclusion :
Défaillance d'alimentation des ports USB.
Donc défaillance d'alimentation de la carte mère.
Donc défaillance de la carte mère.
Ou… défaillance de l'alimentation.

Tu as changé des clavier et le problème persiste.
Tu DOIS maintenant tester une autre alim, et si le problème n'est pas résolu.
Alors, c'est que la CM sera HS (ou en fin de vie, ce qui est pareil vu les symptômes).
A toi de jouer !

ThiWeb

[bobun1]

@ Thiweb:
les claviers USB déconnent de la même façon que le clavier du portable, il me semble logique d'en déduire que les ports USB ne sont pas impactés...
D'autre part leur puissance est normale, je vois bien que la conclusion n'est pas rassurante pour la CM.

[bobun1]

@ Thiweb:
Tu as (presque) raison le problème est électrique, solution: démontage batterie, remontage batterie et tout baigne

[ThiWeb]

Eh bah voilà !
Résolu du coup ? Si oui, édite ton titre

ThiWeb

[Sharko]

Salut !

Petite interrogation personnelle : En quoi la batterie rentre en ligne de compte ? Si l'ordinateur est sur secteur et chargé, il ne devrait pas y avoir d'interaction avec la batterie ?

Merci,
Sharko