[PROBLEME] NAS pas exploitable via explorateur Windows 10

[ThiWeb]

T'enchaine les bizarreries...

ThiWeb

[LaDidi21]

@Kuroro :
Pour les iso, tu as plus simple : [FREEWARE] Microsoft Windows and Office ISO Download Tool 8.20

[Kuroro]

@ThiWeb
Tu m'étonnes.
D'un autre côté si ça pouvait être ça, ça expliquerait bien des choses car depuis plusieurs années que je suis vos tutos et conseils, j'ai pas eu de problèmes (qui venaient des install en elle même je veux dire).

@LaDiDi
Oui effectivement, je vais faire ça plutôt.

[Kuroro]

Même soucis après réinstall clean.
Je dois prendre contact avec quelqu'un demain qui doit me demander quelques points à vérifier.
Je n'ai pas encore connaissance de ce qu'elle va me demander de vérifier, c'est pourquoi je vous donne rendez-vous plus tard dans la semaine pour vous dire ce qu'il en est.

[LaDidi21]

@Kuroro :
Tu pourrais prendre une trace réseau à partir d'un poste qui fonctionne ?

[Kuroro]

Planning chaud à partir de demain.
Ce sera pas ma priorité cette semaine. Si je peux je fais sinon vous inquiétez pas, je reviens vers vous dès que possible.

[Kuroro]

Bon, on va faire court.
Toujours pas fonctionnel. J'ai essayé de faire le dernier post de ce topic : https://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpe ... 2016_1.htm
La mère de mon collègue qui est responsable informatique d'une boîte ne voit pas le soucis (elle n'est pas spécialiste réseau mais a déjà fait le tour de ce qu'elle savait).

Je résume les différences entre les deux autres PC et le mien :
1. Je suis sous Windows 10 pro, les autres sur famille.
2. J'ai un compte "professionnel ou scolaire" pour ma session PC, les autres des comptes de type "local" (pour le moment, j'ai pas fait la bascule tant que j'ai pas solutionné mon problème).

Pour le compte pro, au moment de l'installation de Windows, vous devez avoir l'habitude, il y a "laisser mon organisation gérer mes paramètres".

Voilà les différences.
Lundi j'appelle un informaticien. Je peux pas continuer comme ça c'est pas productif.

[Joselito]

As-tu fait l'essai avec ton PC équipé d'un Windows Famille en compte local ?

[LaDidi21]

@Kuroro :

@Kuroro :
Tu pourrais prendre une trace réseau à partir d'un poste qui fonctionne ?

[Kuroro]

@Joselito
Non. De toute façon, j'étais en pro et ça fonctionnait avant réinstallation.

@LaDidi
Oui, pas oublié. Juste on a eu du boulot donc pas pris le temps de le faire. Et ce matin, elle a fait des tests sur les deux PC donc pas eu accès et quand elle eut finit je suis rentré direct chez moi.
Je passe quand même voir un info qui est sur ma route lundi matin en allant au taf.
Mais j'essaie de faire ça lundi (après), on est au bureau donc je lui demanderai 5 minutes son poste.

[ThiWeb]

Un compte Professionnel ou Scolaire ?
Bah voilà, ça vient de là !

Windows 10 Pro doit s'installer avec un compte Perso !
Sauf si ta machine fait partie d'une grosse société.

Dans ce cas, c'est l'administrateur de la société en question qui autorise telle ou telle fonctionnalité sur ton Windows.

ThiWeb

[Kuroro]

Un compte Professionnel ou Scolaire ?
Bah voilà, ça vient de là !

Windows 10 Pro doit s'installer avec un compte Perso !
Sauf si ta machine fait partie d'une grosse société.

Dans ce cas, c'est l'administrateur de la société en question qui autorise telle ou telle fonctionnalité sur ton Windows.

ThiWeb

Je suis administrateur de la société.
Que me conseille-tu ?
Je réinstalle tout avec un compte local ?
Où je peux gérer un paramètre depuis le compte administrateur (le mien) de Office365 ? Si oui, lequel ?

Merci de ta réponse en tout cas.

[Joselito]

@Kuoro,
Je pense que ThiWeb voulait dire administrateur du réseau de l'entreprise. Mias ça c'est pour les réseaux professionnels avec serveurs et 50, 100, 1000 postes clients.
Toi pour ton nano-réseau, il te faut un compte standard pour usage personnel (Microsoft ou local) sur chaque PC. Et non pour une organisation.

[Kuroro]

Ça marche merci j'essaierai ça

[Kuroro]

Windows réinstallé de A à Z avec compte local.
Test demain matin s'il détecte le NAS au boulot.
Si pas mieux je fais la trace Wireshark sur le PC de mon collègue.

[ThiWeb]

Pas un compte local, un compte Microsoft Perso !
Mais teste déjà avec un compte local Admin, on sera fixé.

ThiWeb

[Kuroro]

Les nouvelles :

Avant toute chose LaDidi, j'ai pas fait le test car j'ai fait d'autres tests sur mon PC.

Par rapport à avant où j'avais un compte professionnel : je vois tous les PC et périphériques.
Je voyais pas les PC de mes voisins, là je les vois bien, et j'ai même sur le même alignement le MYCLOUDPR2100 (avec l'icône emplacement réseau).
Mais ça marchait toujours pas. Donc je me suis refarci tous les tests que je vais vous épargner (ceux des forums, ceux du support WD, etc...).

La mère de mon collègue m'a dit d'installer l'application WD Access pour me permettre de travailler un peu mieux qu'actuellement en attendant de dépanner le problème : https://support.wdc.com/downloads.aspx? ... mp;lang=fr

Donc j'ai installé le logiciel et j'ai une icône WD dans la barre des tâches.
Un clic droit me donnait l'option "Ouvrir". Je clique dessus rien ne se passe (essayé plusieurs fois).

J'avais une autre option "Charger des fichiers". Je me suis dit je vais essayer pour voir si l'application a accès aux dossiers du NAS :
1. Là on me demande le mot de passe administrateur, je le rentre.
2. On me demande de choisir un fichier sur le PC à charger sur le NAS -> je vais en chercher un.
3. Miracle, j'arrive sur l'arborescence du NAS et on me demande de choisir où je souhaite copier mon fichier.

De là, par acquis de conscience, je clique à nouveau sur "Ouvrir" avec un clic droit dans la barre des tâches.
Et là s'ouvre dans l'explorateur de Windows tous les dossier de mon NAS et je peux bosser dessus comme avant.

Je ferme l'application WD Access, je n'ai plus accès au NAS avec l'explorateur Windows.
Je rouvre WD Access, si je ne refais pas le chargement du fichier en rentrant mon mot de passe, je ne peux pas accéder via explorateur Windows.

Demain, elle m'a demandé d'essayer de mapper le NAS en lecteur réseau pour voir ce que ça fait. Je tenterai.
Qui fait chier ? Windows ou le NAS ?

En tout cas, je vais pouvoir rebosser normalement dès demain, même si le problème est à moitié résolu.

[Joselito]

@Kuroro,
Tes problèmes n'incitent pas à acheter un NAS Western Digital (même si les disques à l'intérieur sont très bons ) mais content que tu arrives au moins à retravailler.

[Kuroro]

Ouais, j'hésitais avec Sinology mais je me suis dit WD fait le NAS et les disques, ça peut que être bon.
Et j'avais aussi regardé du côté des applications à l'époque. J'avais vu que celles de Sinology avaient pas été MAJ depuis un petit moment et celle de WD étaient MAJ régulièrement.
Comme j'avais besoin que chacun puisse accéder au NAS depuis n'importe où (gérants comme employés), cela me semblait le meilleur choix.

Après est-ce que le problème vient du NAS réellement ?
Si ça se trouve c'est Windows qui me fait chier. A défaut je pourrais au moins avoir une demande de Windows sur un login et un mot de passe mais rien de tout ça.

[ThiWeb]

Synology pas à jour ? T'as rêvé.
C'est l'incontournable référence.

En face, Qnap ou WD, c'est de la bouze.

ThiWeb

[Kuroro]

Les application "Android", pas les logiciels. Cétait pas mise à jour depuis plusieurs mois (quand j'avais regardé).

[ThiWeb]

Bah ouai, mais elle fonctionne très bien, pas besoin de MAJ ce qui fonctionne.
Synology, c'est irréprochable, et la communauté qu'il y a derrière n'a pas d'équivalent chez la concurrence.
J'ai bossé sur du Qnap… Rien que redémarrer un merde pareille, c'est 15 minutes !!!
Synology, en 2 min, c'est ok.
Et sur Qnap, tout est comme ça, c'est lent et à chier ! WD, j'en sais rien.
Mais ce que je sais, c'est que les TPE PME ne seront jamais sur du WD, mais sur du Synology, comme tout le monde.

ThiWeb