[BEUG] Office classic 2024 Pro Plus

[cathycat]

Bonjour à vous.

Par ces chaleurs je reste sous la clim

Je voudrai en profiter, avec votre aide, pour tenter de régler un soucis que je rencontre depuis pas mal de temps et de versions, Office 2019 je crois.

Lorsque je veux créer un nouveau compte: Fichier > Ajouter un nouveau compte et ben ça beug , Outlook se fige.
Je vais dans: Gestionnaire des tâches > Microsoft Outlook > Configuration du compte > terminer la tâche.

Si je réinstalle Office, ou que je crée un nouveau Profil, à l'ouverture, la fenêtre Ajouter un compte s'ouvre et je peux ajouter un compte, sauf que si je ferme cette fenêtre et que je veux la rouvrir, rebelote, Outlook se fige.
Maintenant que je le sait je crée mes comptes à la suite sans fermer la fenêtre.
Mais si j'ai besoin d'en ajouter un nouveau (Gmail, Hotmail, Outlook) c'est bien embêtant, pour les autres (free ou autres) en passant par la création manuelle je m'en sort.

Voila, voila,

Merci de vos idées et de votre aide.

Bises

PS Systeme actuel W11 pro 64 bits 24H2 26100.4351

[Tartapuce]

Bonjour,
As tu essayé : Sur office 2024 (et donc probablement 2019 aussi)
Fichier - Paramètres du compte - Gérer les profils - Comptes de courrier...
A cet endroit, tu as un autre assistant de création/ajout de nouvelle adresse mail.
C'est aussi à cet endroit que tu peux gérer les fichiers locaux et archivages..

Ah oui, tu peux aussi lancer l'assistant par : C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OLCFG.EXE

[cathycat]

Merci de ta réponse @Tartapuce.

Oui j'ai bien entendue essayé, c'est ce que j’appelle la méthode manuelle, qui ne fonctionne pas bien avec les comptes Gmail.
C'est étonnant, parce que tu te doute que j'ai fouillé sur le web pour essayer de résoudre ce problème et je n'aie pas vu de question similaire.
J'ai fait plusieurs installations, et j'ai ce soucis depuis la version 2019 je crois.
C'est une maladie "orpheline"
Merci encore de ton intérêt

Bises

[Tartapuce]

Je note...

Pour info, à titre pro, je n'utilisais que cet assistant de création/gestion de profils. Mais je n'avais jamais de comptes GMail à configurer.
Ceci dit, Google n'aime et ne facilite pas l'usage de messageries tierces. La configuration de ces messageries est assez délicate, voire instable....

As tu tenté de faire un nettoyage complet d'office et de le réinstaller depuis un autre profil de ta machine (en compte administrateur) pour tester le fonctionnement normal ou pas....

Courage

[Joselito]

@cathycat,
Étrange, je viens de faire le test. Ça fonctionne.



1er compte en outlook.fr au premier lancement d'Outlook 2024.
Ajout d'un compte gmail.com après redémarrage de Windows.

Quelle est ta version d'Outlook 2024 ? 2505 ?
Comment as-tu activé Office ?

[cathycat]

@Joselito
Oui c'est étrange.
Ma version: Office 2024 activé par sérial Rakuten.
Mon système actuel W11 pro 64 bits 24H2 26100.4351.
Pour moi, cela ne fonctionne que la première fois, si je ne ferme pas la fenêtre je rentre tous les comptes que je veux. Après terminé.

@Tartapuce
J'ai essayé pas mal de choses dont, réinstall complète de office et de W11.
Je n'y comprends rien, car comme je l'ai dit je n'ai pas trouvé de questions similaires sur le web.

Merci encore

Bises

[Joselito]

@cathycat,

Quelle est ta version d'Outlook 2024 ? 2505 ?