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Bonjour à toutes et à tous,

Je suis passé à windows 10 à mon travail et quelques semaines plus tard, j'ai systématiquement ce message d'erreur sur les différents programmes d'office 2013 :






ou encore :








Curieusement, chez moi, j'ai eu ce problème depuis des mois avant l'installation de Windows 10.
Ma sœur a exactement le même problème sous Seven.

Ce qui est étonnant, c'est que lorsque je fait OK, je peux utiliser normalement ces logiciels (word, excel, etc ....)
J'ai lu sur d'autres forums qu'en faisant OK, le logiciel fonctionnait, mais que quelques fonctionnalités étaient réduites (je ne l'ai pas remarqué)

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Et, plus important, est ce que vous pensez qu'un jour ou l'autre, office ne démarrera plus du tout ?

Et enfin et surtout, quelque a-t'il une solution à ce problème ?


Vous remerciant par avance, chers amis Thiwebiens, je compte sur vous

Bien amicalement

ENELOS

Bonjour
L'installation de windows 10 désactive la validation d'Office....il faut donc réactiver (par téléphone) l'activation d'office 2013.
cdt

Heu !!!!! à ton travail tu es passé à Windows 10 ????? Et tu as ces messages
( qui ne sont pas des messages d'erreurs).
Et personne ne s'inquiète? Par curiosité c'est quoi ton travail et ou tu travailles.(T'es pas obligé de répondre).
Mais bon ,vu la question.On peut s'en poser . :$
blibli te demande de bien vouloir activer office ou de passer à la caisse .Bien surs il y a des solutions.
Mais si c'est pour ton boulot il y en a qu'une.C'est de réactiver ton office officiellement.
Donc tu demandes à ton correspondant informatique ou à ton boss.
Si c'est perso fouille un peu sur le forum et sur le site et tu vas trouver ton bonheur.

viewtopic.php?f=9&t=9241

Dernière remarque si tu le permets.T'es pas obligé d'écrire aussi gros on est pas bigleux et ça pique les yeux. :|


Bonne journée.

GUW a écrit :Dernière remarque si tu le permets.T'es pas obligé d'écrire aussi gros on est pas bigleux et ça pique les yeux. :|

J'ai enlevé la balise size du post d'Enelos pour que la taille du texte revienne à la normale. J'espère que c'est plus lisible.

tonton canard a écrit :Bonjour
L'installation de windows 10 désactive la validation d'Office....il faut donc réactiver (par téléphone) l'activation d'office 2013.
cdt

Merci pour cette réponse, mais je n'ai plus de clés.

Désolé pour la taille du texte

Cdlt

@enelos:
Bonjour,

:ugeek: Si c'est "à ton travail", c'est à ceux qui gèrent ton informatique de s'en occuper et à eux d'avoir les clés.

Cordialement/

LaDidi21 a écrit :@enelos:
Bonjour,

:ugeek: Si c'est "à ton travail", c'est à ceux qui gèrent ton informatique de s'en occuper et à eux d'avoir les clés.

Cordialement/

ou alors ce sont des petits/gros filou :lol:

hello

je dirais rien le nom t........... ok je sors :d

@+

Bonjour les amis,

Bon, merci de l'intérêt que vous portez à mon message, mais :

• - Mis à part qu'il s'agisse partiellement de mon travail (c'est un autre PC : auto-entrepreneur à domicile, je ne vois pas le problème) ; oublions le travail et imaginons que je n'en ai pas parlé.
  - mis à part la police de caractères un peu "agrandit" que j'avais utilisée (mille pardons ! et merci Montesquieu )

J'ai ce problème à mon domicile, à titre particulier depuis windows 10, mais je l'avais avant, comme indiqué dans mon premier post.
Ma sœur est toujours sous seven et à le même problème.

Tout ce que je veux savoir, c'est si quelqu'un a déjà vu ou connait ce message d'erreur ?

Merci de votre attention

Très bonne journée à toutes et à tous

Enelos

@enelos:
Office n'est PAS gratuit.
Ce n'est donc PAS un message d'erreur. C'est un message t'informant que tu dois activer ta version d'Office.

• Soit tu as une license achetée et tu actives avec cette dernière.
• Soit tu utilises une des solutions disponibles sur le forum.

Par contre, le code d'erreur semble indiquer que tu utilises une version Office de type Licence en Volume.
:$ Je doute qu'un auto-entrepreneur puisse obtenir une version de type VL...

Plus d'infos : https://technet.microsoft.com/fr-fr/lib ... e#section1

Pour savoir quelle version d'Office a été utilisée pour installer : https://support.microsoft.com/en-us/kb/ ... kb/2786054.
En clair, dans la base de registres,
sous HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall ou HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

• {9015????-????-????-?000-0000000FF1CE} => Office en Volume
• {9115????-????-????-?000-0000000FF1CE} => Office en Retail

Comment l'avais tu activé la première fois ?

Clef ? retail? volume ? programme kms?

Bonjour,

@ Stiouf : je l'avais activé par clé du Forum, mais je ne l'ai plus. (je sais, grosse erreur)

LaDidi21 a écrit :@enelos:
Office n'est PAS gratuit.
Ce n'est donc PAS un message d'erreur. C'est un message t'informant que tu dois activer ta version d'Office.

@LaDidi21 : J'ai mal formulé effectivement ; je concevais bien que ce n'était pas un message d'erreur, mais que c'était un message d'Office cracké et repéré, juste une erreur de syntaxe, dont je suis désolé

D'autres réponses peut-être ?

Bien à Vous

ENELOS

Si c'est un Office Volume, il reste des clefs Office 2013 VL dans le post sur Office même s'il est maintenant appelé Office 2016

Merci Stiouf,

Peux tu préciser, vue le nombre de pages sur ce fil.
Au pire, me donner le numéro de page et au mieux, préciser en MP. Ca ne vaut pas grand chose mais tu aurai ma reconnaissance éternelle
D'avance merci et bon dimanche

Enelos

1ère page

@enelos:
Pour d'autres réponses, il faudrait déjà connaître la version installée...

Bis, LaDidi21 a écrit :[Par contre, le code d'erreur semble indiquer que tu utilises une version Office de type Licence en Volume.
:$ Je doute qu'un auto-entrepreneur puisse obtenir une version de type VL...

Plus d'infos : https://technet.microsoft.com/fr-fr/lib ... e#section1

Pour savoir quelle version d'Office a été utilisée pour installer : https://support.microsoft.com/en-us/kb/ ... kb/2786054.
En clair, dans la base de registres,
sous HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall ou HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

• {9015????-????-????-?000-0000000FF1CE} => Office en Volume
• {9115????-????-????-?000-0000000FF1CE} => Office en Retail

[/size]

Ladidi21 : merci pour tes précisions,

J'ai suivi ton chemin sous regedit et il s'agit d'une version office en volume.
Si ça peut amener des infos.

Cordialement

@enelos:
En suivant le chemin, tu aurais dû trouver si c'était un Office x86 ou un x64.

Soit c'est une version VL dûment achetée et quelqu'un doit avoir une clé MAK ou une clé KMS avec un serveur associé.
Soit c'est une version VL non achetée et, là, soit tu trouves une clé MAK, soit tu utilises un faux serveur KMS.

Dans les 2 cas, tu peux modifier le titre de ton post car cela n'a rien à voir avec un message d'erreur...

LaDidi21 a écrit :@enelos:
En suivant le chemin, tu aurais dû trouver si c'était un Office x86 ou un x64.

Soit c'est une version VL non achetée et, là, soit tu trouves une clé MAK, soit tu utilises un faux serveur KMS.

Dans les 2 cas, tu peux modifier le titre de ton post car cela n'a rien à voir avec un message d'erreur...

LaDidi21,

• Je n'ai pas trouvé si il s'agit d'un office x86 ou x64
  
  Je ne comprends pas clé MAK et faux serveur KMS
  
  j'ai modifié le titre ; j'espère que cela convient.

(désolé pour ma méconnaissance et pour mon très faible niveau informatique)

Merci de l'intérêt que vous portez à ma demande

Bien Sincèrement

ENELOS

Re
Tout au début je t'ai mis un lien (poste de Arona) dans ma réponse.
Clic dessus et tu as toutes les explications nécessaire à ce que tu demandes.

GUW

@enelos:

LaDidi21 a écrit :En clair, dans la base de registres,
sous HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall ou HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

=> Où l'as-tu effectivement trouvé ?

Les versions VL (Volume Licence) sont dédiées aux entreprises !

• MAK = Multiple Activation Key = 1 même clé pour N activations sur N PCs différents
• KMS = Key Management Server

J'en déduis que ce n'est pas une version dûment achetée...

:ugeek: Ta méconnaissance ne doit t'empêcher d'utiliser ni la fonction "Rechercher" ni Google...