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[RÉSOLU] Carte son disparue...

Posté : 11 sep 2017 17:34
par bobun1
Bonjour à tous, encore un soucis, hier en plein milieu d'un jeu plus de son(c'est chiant), depuis j'ai retourné le web à le recherche de l'IDÉE qui m'aiderait pour réparer, mais rien ne fonctionne
la carte son n'est pas reconnue, je n'ai visiblement aucun périphérique installé, que ce soient les enceintes, le casque ou les sons Windows(que j'ai réactivés pour l'occasion) rien ne marche.
Dans le gestionnaire de périphériques j'ai des triangles jaune devant les contrôleurs HDA, mais même en désinstallant et en redémarrant rien ne se passe.
Au secours et merci d'avance!!!

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 11 sep 2017 18:21
par Raphael
Tu as essayé de réinstaller le pilote de ta carte son?

Ou alors, encore plus balot : http://www.commentcamarche.net/faq/5372 ... pas-de-son

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 11 sep 2017 18:53
par bobun1
Oui dans les 2 cas, mais rien...

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 11 sep 2017 21:07
par LaDidi21
@bobun1 :
Sans un minimum d'infos techniques (OS, ...), aide impossible.
Retour à un point de restauration où le problème n'existait pas ?

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 12 sep 2017 08:26
par bobun1
@ LaDidi21:
Tu as raison , donc cette tour est sous Windows 10, le son est intégré à la carte mère et donc le son s'est arrêté net en pleine session et sans raison apparente.
Quand j'ai arrêté le pc, il y a eu un message du style:"System thread execption not handled".
Depuis je cherche, sans trouvé et j'avoue être passé à côté de la restauration système(merci de me l'avoir rappelée), bref ce matin je lance ladite restauration
et là échec avec un message me demandant un chkdsk /R, je le lance et à 22% ça se bloque ~ 1h, un bip et il m'affiche "100% terminé".
Je viens de relancer la restauration(c'est du live ça,non?)>>>> Et ça ne marche pas!
Sinon tout fonctionne normalement, mais pour combien de temps...

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 12 sep 2017 09:40
par nonodu12
Par harzard, as-tu regardé dans l'UEFI si le controlleur du son était bien activé ?

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 12 sep 2017 09:51
par bobun1
Pas d'UEFI mais dans le BIOS c'est OK.

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 12 sep 2017 19:05
par bobun1
Un petit essai "pour voir" avec une carte son PCI et là le pc ne démarre pas...
Est il possible d'envisager un "dépannage" avec une carte sou externe usb?

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 12 sep 2017 20:49
par LaDidi21
@bobun1 :
Mets ton disque dans un boitier externe et lance un check dessus à partir d'un autre PC.
Refais une install si la restauration système ne passe pas et si le chkdsk échoue. A moins que tu ais volontairement désactivé les points de restauration ?

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 12 sep 2017 21:23
par bobun1
@ LaDidi21

Non les point de restauration sur c: sont actifs mais étrangement il n'y en a que 2...
Réinstall OK mais si c'est c'est la carte mère qui en a un coup ça risque de ne pas changer grand chose :s

Edit: Je me suis balladé sur des quantités de forums et j'y ai vu plein de gens réinstaller en vain.

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 12 sep 2017 22:28
par Sylvain3665
Bonsoir,

"Dans le gestionnaire de périphériques j'ai des triangles jaune devant les contrôleurs HDA" : mais quel est le message d'erreur dans les propriétés du contrôleur ?

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 07:21
par bobun1
@ Sylvain3665
Bonjour,
Le message:" Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
Nom d’objet introuvable."
Et vraiment j'aimerai comprendre le pourquoi de la disparition soudaine du son, alors que je ne touchais à rien qui soit en relation avec lui.

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 08:38
par LaDidi21
@bobun1 :
Si ça change rien en réinstallant, tu seras sûr que le problème vient d'ailleurs ;)

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 09:18
par Calimero
Bonjour,

@bobun1 :

J"ai eu un problème similaire mais avec mon clavier. Mon clavier ne fonctionnait plus, dans la gestion des périphériques, triangle jaune et pas possible de réinstaller le driver.
Avec un Windows 10 récent sur clef USB, j'ai cliqué sur setup, choisir conserver les applications et tout est rentré dans l'ordre.
Peut être a essayer avant une réinstallation total.
Pour les points de restauration, regarde dans les propriétés Système, onglet protection Système, sélectionne le disque C, clic en bas sur configurer et vérifie la quantité d'espace allouée
pour la restauration. J'ai eu sur plusieurs PC ou le curseur était sur zéro ; donc pas de point de restauration ; et ce sans avoir touché à ce paramètre.

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 09:47
par bobun1
LaDidi21 a écrit : il y a 7 ans @bobun1 :
Si ça change rien en réinstallant, tu seras sûr que le problème vient d'ailleurs ;)
Je suis bien d'accord avec toi mais une réinstall avec tout ce qu'il y a sur ce pc est forcément une horrible galère :@
:idea: à moins que je réinstalle sur un autre disque...

@Calimero
Pas mal ton idée, je crois que je vais tester ça, pour les points de restauration je dois avoir 70/75Go d'alloués je pense que c'est suffisant, non?

Edit:
On ne peut pas imaginer que le point de départ est le jeu lui même puisque c'est pendant celui ci que le souci s'est produit? Mais alors par quel biais?????

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 10:08
par Calimero
@ bobun1:
Tu as largement d'espace, c'est étonnent que tu as que 2 points de restauration.

Edit : Tu n'as pas eu une mise à jour qui aurait mal passée?

cordialement

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 11:27
par bobun1
@Calimero:
Je ne comprend pas non plus cette absence de points de restauration, pour les MAJ tout s'est semble-t-il bien passé.

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 11:41
par Calimero
@ bobun1:

OK

Je vois rien d'autre pour t'aider.

cordialement

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 11:49
par bobun1
@ Calimero:
Je vais quand même esayer le truc dont tu parlais tout à l'heure. Merci pour l'idée.


Edit:
Tout à l'heure je disais:
"On ne peut pas imaginer que le point de départ est le jeu lui même puisque c'est pendant celui ci que le souci s'est produit? Mais alors par quel biais?????"
Et ce matin j'ai essayé de redémarrer ledit jeu(pour chercher une inspiration) ben il ne redémarre plus...

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 12:46
par Calimero
@bobun1:
C'est un jeux en ligne?
Si oui tu as pensé à
Un éventuel virus

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 12:58
par ThiWeb
Ton Windows est corrompu, la seule solution est d'utiliser un point de restauration avant ton problème.
Ou réinitialiser Windows (sans perdre tes fichiers).

ThiWeb

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 19:39
par bobun1
@ Calimero:
Non, pas un jeu en ligne (enfin si mais je le joue en solo) cela étant j'avais pensé à une éventuelle cochonnerie mais ni Eset ni Malwarebytes n'ont rien trouvé.

@ Thiweb:
Windows me propose de conserver mes fichiers perso mais de dégager tous mes logiciels, et il y en a, donc je vais commencer par faire une install à blanc sur un disque vierge
et selon le résultat on avisera.

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 19:43
par ThiWeb
Yep, fais ça pour test.
Je parie que tu n'auras pas de problème sur ton install clean.
Sinon, CM => Poubelle.

ThiWeb

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 13 sep 2017 20:34
par bobun1
ThiWeb a écrit : il y a 7 ans Sinon, CM => Poubelle.
ThiWeb
C'est bien ce que je crains :'(

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 14 sep 2017 11:41
par bobun1
Bonjour,
Après réinstall "à blanc" le son ne marche pas au niveau de la carte mère, il me reste cependant la prise HDMI au niveau de la carte graphique. Problème je ne trouve rien pour brancher un casque(sans micro),
l'idéal serait de pouvoir ramener le son au niveau de la prise de façade étant donnée la longueur des câbles de casques(bien sûr il y a le rallonges mais bof...). De toutes façons le premier souci est de brancher le jack
sur la HDMI.

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 14 sep 2017 12:55
par Stiouf
Autant acheter une carte son sur pci-e que de jeter la CM si seulement ça merde, ça coûte moins cher ^^
Pour récupérer le son de ta carte graphique, certains écrans ou tv font sortie casque ou alors sur un ampli...

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 14 sep 2017 14:25
par ThiWeb
Après réinstall clean, c'est l'HDMI qui prend le son en charge.
Normal.

Vas juste dans les paramètres audio et sélectionne ta carte son comme sortie, pas l'HDMI.
Et tout rentrera dans l'ordre.

ThiWeb

Re: [PROBLÈME] Carte son disparue...

Posté : 14 sep 2017 14:46
par LaDidi21
@bobun1 :
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