[Probleme]Accès impossible NAS Iomega Storcenter IX2

[Barca]

Je ne peux plus accéder à mon NAS Iomega Storcenter IX2-200
Le NAS Fonctionnait parfaitement depuis de longues années (2012) allumé en permanence jusqu'à cet été il a commencé à présenter des problèmes. Il s'arrêtait avec apparition d'une lumière rouge signalant un problème important. En fait le ventilateur ne se déclenchait plus et après quelques heures de connexion, le système de sécurité le faisait s'éteindre.
Mercredi, avec un ami électricien, nous l'avons ouvert et constaté que le ventilateur était fonctionnel mais ne se déclenchait plus. Le ventilateur a été branché sur l'arrivée électrique du NAS. Arrivé à la maison, le NAS rebranché fonctionne parfaitement et les disques sont accessibles.
Lorsque je rallume le PC hier après midi, le NAS semble visuellement ne pas poser de problème les lumières blanche et bleue fixes montrant son état normal mais plus rien n'est accessible ni par l'interface Lenovo EMC, ni par windows. Les disques mappés ont une croix (parfois cela arrive et quand on clique dessus, le disque se met à jour). Dans le réseau, le NAS apparaît bien mais reste inaccessible, l’adresse ip étant celle qu'il a toujours eu.
Hier j'ai pu de temps en temps avoir accès à la console web mais sans résultat autre que de la planter.
J'ai un message qui me dit que le NAS n'est pas sur le même réseau.... (ce qui contredit son apparition dans le navigateur windows.)
Bref je n'y comprend plus rien.....
J'ai resetté le NAS selon les information trouvées chez Lenovo mais pour le moment je n'obtient pas d'accès au NAS.
La led blanche est fixe, donc le boot est ok, la bleu clignote, ce qui est normal après le reset et on entend les disques travailler. La bleu est fixe mais toujours pas d'accès.
Merci de me donner quelques conseils, surtout si le problème comme je le pense est du au réseau.
En plus mercredi soir il y a eu la mise à jour KB4579311, le problème pourrait aussi venir de là.

[LaDidi21]

@Barca :
Si tu penses que le réseau soit en cause, utilise Wireshark pour confirmer/infirmer.

[Barca]

@LaDidi21
Trop d'information ....... illisible pour moi.
Je dois chercher quoi ?

J'ai récupéré l'accès à la console web mais ni au niveau du navigateur ni du dashboard LENOVO.

[LaDidi21]

@Barca :
"12 dernières années de travail ont été dans un support informatique pour utilisateurs". En 12 années de support, tu n'as jamais eu besoin de faire une trace réseau ?

via WireShark, tu peux déjà filtrer sur l'@IP de destination (ip.addr==Ip_de_mon_NAS)
Navigateur ou Explorateur ? Si navigateur, tu dois avoir une @IP et un port ?
Dashboard Lenovo ? Il faut regarder leurs méthodes d'accès (RTFM).

[Barca]

Le réseau n'était pas mon domaine, je passais la main au groupe réseau dès qu'il y avait un problème. Mon domaine c'était surtout les logiciels métiers et la hot line nuit et WE avec 5 autres personnes.
Il y a bien des paquets qui circulent de et vers l'adresse ip du NAS mais cela ne me donne pas de réponse à mon problème.
Les disques du périphérique restent inatteignables tant par l'explorateur de Windows que par le dashboard EMC de Lenovo (pas de fucking manuel).
Pour rappel, c'est un appareil d'origine IOmega racheté par Lenovo, pas de mise à jour du logiciel EMC depuis plusieurs années, pas obligatoire pour afficher le contenu du Nas dans l'explorateur windows (le NAS apparaît bien mais pas son contenu). Coté interface web elle est accessible mais pas en permanence.
J'ai essayé de voir en démarrant alternativement avec le disque 1 puis le disque 2. si j'y gagne un accès à l'interface web stable, je ne retrouve pas les différents dossiers partagés qui étaient présents auparavant. L'accès depuis le dashboard étant toujours impossible.

[LaDidi21]

@Barca :
Si ce n'est pas trop gros, envois une trace réseau :

• de l'accès fonctionnel par la console
• de l'accès non-fonctionnel par l'explorateur

[Joselito]

@Tous,
Il y a une vidéoformation récente (2020) sur Wireshark qui vient d'apparaitre sur ygg.
ALPHORM Wireshark : L'essentiel

[Barca]

@LaDidi21
Je fais comment?
Je ne vois pas comment faire pour te donner ces informations. C'est au delà des mes connaissances et compétences.
Pour le moment, je ne le vois même plus sur l'explorateur (cet après midi fut partiellement visible dans la partie réseau), et l'interface web ne fonctionne plus. Seul le dashboard le voit mais l'affiche comme indisponible.
Au niveau des lumières de fonctionnement, elles s’affichent comme si le Nas était Ok.

Au cours de ces années le Nas a été inaccessible de cette manière une fois ou deux puis tout a refonctionné sans avoir rien modifié après quelques jours ou semaines.

[Barca]

Je pense que le problème vient d'avoir lié le ventilo à l'arrivée de l'électricité, cela doit avoir un effet sur le hardware du Nas ainsi que sur le soft qui dans ce modèle est sur les disques durs. En effet le Nas s'allume automatiquement dès le chargeur inséré et charge les disques (il clignote bleu et blanc pendant une bonne heure comme s'il reconstruisait). Pendant cette période, j'ai accès de temps en temps aux disques mais dès que les lumières bleues et blanches redeviennent fixes, je perd de nouveau l'accès. Comme si le Nas se verrouillait. Je vais tester en supprimant la connexion du ventilo mais il va alors chauffer (Monte à plus de 100 degré) Mis si mon raisonnement est juste je devrai avoir de nouveau accès aux disques.