Forum ThiWeb.com

J'utile Ocster depuis très longtemps sans problème. Ce jour, en voulant lancer la sauvegarde, j'obtiens le message suivant :
La sauvegarde a été interrompue en raison de l'erreur suivante :
Erreur lors du démarrage du composant Windows (Volume Shadow Copy Service) nécessaire pour la sauvegarde (erreur VSS 0x8004230f)
La recherche sur l'erreur me donne de nombreuses possibilités assez ténébreuses pour moi !
Qui a une piste pour m'orienter, merci par avance,

bbk

Pourquoi utiliser un logiciel d'il y a 10 ans sachant que les utilitaires sont les plus sensibles aux updates de windows
L'erreur 0x8004230F
"The 0x8004230F error message usually indicates that either the Volume Shadow Copy or the Microsoft Software Shadow Copy Provider service aren’t running, or have malfunctioned, and all you need to do is start them again."
Essaie donc de redémarrer les services Volume Shadow Copy et Microsoft Software Shadow Copy Provider
Mais il y a plus probablement une incompatibilité avec 20H2. (avis personnel) et plutôt que de chercher comment réparer, utilise une version à jour.
Logiciel très ancien la version 7.1 date de fin 2011 et la plus récente 7.25 de 2014.
La version 9 elle date de 2016 mais pas trouvable sur internet
N'existe plus comme marque -> racheté par Ashampoo en 2015
Dernière version Ashampoo Backup 2021 v15.03 Multilingual

Merci Barca pour ta réponse super rapide.

Effectivement la version utilisée est ancienne, mais cela fonctionnait toujours parfaitement y compris pour la récupération, alors on s'en contente...

Je vais suivre ton conseil et installer la version qui tu proposes qui est très très récente.
Merci pour l'aide précieuse,

bbk

Avec les vieilles versions des utilitaires, il y a toujours un risque qu’un update les fasse dysfonctionner.

Il faut un mot de passe pour ouvrir le RAR…

Peux-tu me le donner ?

Merci

bbk

Mets des lunettes.... C'est noté sur le site en dessous des liens

Désolé, mais je n'ai pas lu assez loin sur le site…
Merci pour ta patience,

bbk