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Bonjour,
Impossible de trouver quoi que ce soit au niveau logiciels et pilotes pour mon ordinateur portable HP dm4-1162sf. Ce qui n'était pas le cas il y a encore quelques mois.
À​ chaque fois, sur la page web du site officiel HP, j'obtiens le message : "Nous n'avons aucun pilote pour votre produit.​"
Et oui, je suis sûr du modèle et du numéro de série que je rentre sur le site pour identifier mon produit.
Du coup, ma question : pourquoi HP a t-il supprimé sa base de logiciels et pilotes pour les anciens matériels sur son site internet officiel https://support.hp.com/fr-fr/drivers​ ?
HP reconnait même le modèle exacte de mon ordinateur portable HP dm4-1162sf​ dans l'url, avec son SKU :​
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/se ... u=XE157EA​
sku=XE157EA

+
reconnu également ici : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/laptops quand je tape : "dm4-11" :


​Donc HP a bien tout effacé, ou tout du moins​ rendu les téléchargements des logiciels et pilotes inaccessible depuis le site internet HP pour les anciens matériels​.
Et impossible d'avoir un agent physique sur leur tchat https://virtualagent.hpcloud.hp.com/ pour poser la question à HP.

Heureusement, il reste des très bons forums sur Internet qui partagent encore les liens fonctionnels des serveurs ftp de HP pour mon produit :
Popular HP Notebook Software :
http://forum.notebookreview.com/hp-driv ... intel.html

[Drivers] HP dm4-1XXX / dv5-2XXX / G32 / CQ32 / ENVY 14-1XXX (INTEL) :
http://forum.notebookreview.com/hp-driv ... intel.html

Tu sélectionnes un autre OS, comme Windows 8, et le problème est réglé.
Quoiqu'il en soit, il ne faut installer AUCUN pilote sur un PC muni de Windows 10.
Windows Update se charge de l'installation de 99,99 % des pilotes de périphériques.
Et ils ont le mérite d'être maintenus à jour par Microsoft.

Un assembleur comme HP, ça ne sert à rien de rien.
Ils donnent des pilotes symboliquement, par principe.
Mais les installer est à proscrire !...

... sauf rarissimes exceptions !

ThiWeb

Et la mise à jour du bios HP par exemple, je vais aussi la chercher chez M$ ?
Sinon, tu me réponds quand au mp ?
edit :

ThiWeb a écrit : ↑il y a 3 ansTu sélectionnes un autre OS, comme Windows 8, et le problème est réglé.

Ah oui, en effet, avec cette page : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/products ça fonctionne en choisissant Windows 8.
Merci de l'info ThiWeb

Contrairement à cette page où il ne se passe rien (que ça soit n'importe quel navigateur Internet) quand je clique sur "Choisissez un autre système d'exploitation".

dosibox a écrit : ↑il y a 3 ans Et la mise à jour du bios HP par exemple, je vais aussi la chercher chez M$ ?

C'est fréquent les nouveaux BIOS pour les machines de 10 ans chez HP ?

Rien n'interdit de mettre à jour un pc sorti il y a 10 ans avec un bios sorti il y a quelques années

dosibox a écrit : ↑il y a 3 ans Sinon, tu me réponds quand au mp ?

Tu peux toujours attendre

dosibox a écrit : ↑il y a 3 ans Impossible de trouver quoi que ce soit au niveau logiciels et pilotes pour mon ordinateur portable HP dm4-1162sf. Ce qui n'était pas le cas il y a encore quelques mois.

Passons.

dosibox a écrit : ↑il y a 3 ansEt la mise à jour du bios HP par exemple, je vais aussi la chercher chez M$ ?

Bah oui. Tous les BIOS se mettent à jour via Windows Update : HP, ASUS, etc...

Aucun pilote ne s'installe depuis le site du constructeur ou de l'assembleur.

ThiWeb

P.S. : Je ne répond pas aux messages privés.