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[Resolu] Le portable ne s'allume pas
Posté : 07 jui 2021 12:40
par Barca
On vient de me donner un Portable qui ne s'allume pas, pourtant le logo HP s'allume et la led du bouton de démarrage aussi. Aucun affichage.
Testé avec un autre chargeur et câble sans succès.
Des idées?
Re: [Problème] Le portable ne s'allume pas
Posté : 07 jui 2021 14:27
par GUW
@Barca:
Salut
Première manip
Ctrl+Alt+Suppr Au cas où au démarrage de ton PC sous Windows 10 tu as un écran noir,
la première solution est d'appuyer à la fois sur les touches Ctrl+Alt+Suppr.
Tu le fais au démarrage.
Cette combinaison de touches permet de restaurer la couleur normale de l'écran de démarrage.
Si tu vois le logo c'est déjà pas un problème de CG
1 - A tu accès au bios ?
Tu supprimes l'affichage du logo dans le bios. Pour voir les messages au démarrages.
Puis F5 puis F10.
2 - Vérification de la mémoire démonte et tu remets une barrette
s'il y en a plusieurs . tu refais la manip avec chaque barrette.
Si tu as accès au bios . Possible un problème de Disque dur
ou Windows. Mais tu devrais avoir un avertissement.
Possible un problème de mise à jour.
Courage
Bonne journée
Re: [Problème] Le portable ne s'allume pas
Posté : 07 jui 2021 16:50
par Barca
GUW a écrit : ↑il y a 2 ans
@Barca:
Salut
Première manip
Ctrl+Alt+Suppr Au cas où au démarrage de ton PC sous Windows 10 tu as un écran noir,
la première solution est d'appuyer à la fois sur les touches Ctrl+Alt+Suppr.
Tu le fais au démarrage.
Cette combinaison de touches permet de restaurer la couleur normale de l'écran de démarrage.
Si tu vois le logo c'est déjà pas un problème de CG
1 - A tu accès au bios ?
Tu supprimes l'affichage du logo dans le bios. Pour voir les messages au démarrages.
Puis F5 puis F10.
2 - Vérification de la mémoire démonte et tu remets une barrette
s'il y en a plusieurs . tu refais la manip avec chaque barrette.
Si tu as accès au bios . Possible un problème de Disque dur
ou Windows. Mais tu devrais avoir un avertissement.
Possible un problème de mise à jour.
Courage
Bonne journée
Merci
Malgré le ctrl+alt+del au démarrage écran toujours noir
les diverses diodes s'allument mais l'écran reste noir, quand on appui sur le bouton de démarrage, on entend bien le bruit d'une connexion mais rien d'autre. pas de message audio de la Carte mère (bips) qui pourraient renseigner sur la panne. Pas d'accès au bios. Le disque dur ne démarre pas.
Pensé à un problème écran mais pas d'affichage via connecteur vga.
Disque dur démonté et testé via connexion sur un autre ordi = disque fonctionnel (affiche les partition system, recovery et hp tools en plus du disque de données)
Carte mère HS?
Re: [Problème] Le portable ne s'allume pas
Posté : 07 jui 2021 17:29
par GUW
Quand tu écris le logo HP s'allume moi j'ai compris
sur l'écran. Mais si l'écran reste éteint. Une grande chance
que c'est un problème de carte-mère ou la CG?
Après c'est difficile de faire un diag si on n'est pas devant
l'ordi.
Re: [Problème] Le portable ne s'allume pas
Posté : 07 jui 2021 17:37
par lasperule
A essayer.
Si tu as un écran a porté de main. Le brancher avec ce pc. L'allumer et voir si ...
Re: [Problème] Le portable ne s'allume pas
Posté : 07 jui 2021 18:04
par Barca
lasperule a écrit : ↑il y a 2 ans
A essayer.
Si tu as un écran a porté de main. Le brancher avec ce pc. L'allumer et voir si ...
Essayé sans succès sur le port vga du portable
Re: [Problème] Le portable ne s'allume pas
Posté : 07 jui 2021 18:05
par Barca
GUW a écrit : ↑il y a 2 ans
Quand tu écris le logo HP s'allume moi j'ai compris
sur l'écran. Mais si l'écran reste éteint. Une grande chance
que c'est un problème de carte-mère ou la CG?
Après c'est difficile de faire un diag si on n'est pas devant
l'ordi.
Oui je penche pour la carte mère
Re: [Problème] Le portable ne s'allume pas
Posté : 08 jui 2021 08:52
par lasperule
J'ai eu les mêmes symptôme sur un Sony Vaio et bien que j'ai changé le cpu et la carte mère ça n'a rien résolu.
L'ayant mis entre les mains d'un technicien pour un devis, conclusion : carte mère HS.
J'ai expliqué que je venais de changer la CM. Réponse : alors c'est une autre pièce qui met la CM en surtension mais quoi ???
Re: [Problème] Le portable ne s'allume pas
Posté : 08 jui 2021 10:37
par ThiWeb
RAM HS
ou
CG HS si dédiée
ou
CM HS
Change la RAM.
Si écran toujours noir => Poubelle.
ThiWeb
Re: [Problème] Le portable ne s'allume pas
Posté : 08 jui 2021 12:07
par Barca
ThiWeb a écrit : ↑il y a 2 ans
RAM HS
ou
CG HS si dédiée
ou
CM HS
Change la RAM.
Si écran toujours noir => Poubelle.
ThiWeb
Comme marqué plus haut changé ram sans résultat. Donc poubelle à part quelques pièces. HD, Ram
Re: [Resolu] Le portable ne s'allume pas
Posté : 08 jui 2021 15:33
par Barca
Mis en résolu car carte mère sans doute HS.
Récupère Ram pour autres Portables et HD de 500 pour dépannage