[Résolu] Kernel security check failure sous Windows 11-Surface 7 pro
Posté : 13 jui 2022 23:38
Bonsoir à tous,
le Surface pro 7 de ma femme s'est mis à faire un écran bleu depuis ce soir, apparemment sans raison (pas d'installations de quoi que ce soit).
Ordinateur/Tablette : Surface pro 7
8 Go de Ram
Windows 10 initialement pré-installé sur l'ordinateur, mis à jour en Windows 11, il y a 8 mois en arrière.
64 bits
Symptômes :
1) écran bleu au démarrage avec message : Kernel Security Check Failure
Ensuite, après cet écran bleu, il passe en :
2) Préparation de la réparation automatique
puis
3) La réparation n'a pas pu aboutir
J'ai alors le choix entre arrêter ou options avancées.
Si j'arrête, on est dans la même boucle au nouveau démarrage.
Si je choisis options avancées, j'obtiens alors 4 choix :
4a) Continuer (ce qui ne donne rien non plus)
4b) Utiliser un périphérique (DVD, USB...)
Si je choisis cette option avec une clé USB avec Windows 11 dessus, il part finalement comme dans 1), comme s'il ne bootait pas sur la clé.
=+> Vous savez comment forcer un surface pro 7 à démarrer sur la clé USB quand il déconne ainsi ?
4c) Dépannage (rien ne se passe non plus)
4d) Eteindre (et on retombe en 1 en allumant, même boucle)
==> Une idée sur comment faire ?
==> Pensez-vous que cela puisse être un problème hardware ?
=+> Que feriez-vous à ma place sachant que la tablette en question est toujours sous garantie. Et que Windows était pré-installé... Acheté à la FNAC.
Quelque part, je les vois peu responsables des problèmes d'updates Windows ou autres drivers ou autres problèmes.
==> Comment sauver ce surface ? Que tenter ?
Merci d'avance,
A++,
TituX
le Surface pro 7 de ma femme s'est mis à faire un écran bleu depuis ce soir, apparemment sans raison (pas d'installations de quoi que ce soit).
Ordinateur/Tablette : Surface pro 7
8 Go de Ram
Windows 10 initialement pré-installé sur l'ordinateur, mis à jour en Windows 11, il y a 8 mois en arrière.
64 bits
Symptômes :
1) écran bleu au démarrage avec message : Kernel Security Check Failure
Ensuite, après cet écran bleu, il passe en :
2) Préparation de la réparation automatique
puis
3) La réparation n'a pas pu aboutir
J'ai alors le choix entre arrêter ou options avancées.
Si j'arrête, on est dans la même boucle au nouveau démarrage.
Si je choisis options avancées, j'obtiens alors 4 choix :
4a) Continuer (ce qui ne donne rien non plus)
4b) Utiliser un périphérique (DVD, USB...)
Si je choisis cette option avec une clé USB avec Windows 11 dessus, il part finalement comme dans 1), comme s'il ne bootait pas sur la clé.
=+> Vous savez comment forcer un surface pro 7 à démarrer sur la clé USB quand il déconne ainsi ?
4c) Dépannage (rien ne se passe non plus)
4d) Eteindre (et on retombe en 1 en allumant, même boucle)
==> Une idée sur comment faire ?
==> Pensez-vous que cela puisse être un problème hardware ?
=+> Que feriez-vous à ma place sachant que la tablette en question est toujours sous garantie. Et que Windows était pré-installé... Acheté à la FNAC.
Quelque part, je les vois peu responsables des problèmes d'updates Windows ou autres drivers ou autres problèmes.
==> Comment sauver ce surface ? Que tenter ?
Merci d'avance,
A++,
TituX