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Bonjour à tous,

Voilà quelques semaines que différents clients reviennent vers moi plusieurs fois d'affilée pour leurs contacts ayant disparus de leur téléphone.

Ce qui s'est passé, c'est l'application Outlook qui synchronise les contacts avec l'application Contacts d'Android, a décidé pour une raison inconnue de désactiver la synchronisation...
A première vue, je me suis dit que le client avait fait une bêtise ou qu'une mise à jour foireuse avait désactivée l'option...
Problème résolu en 2 minutes en allant dans Outlook sur le compte concerné et en réactivant la synchronisation.
Pouf' ! Tous les contacts réapparaissent et tout rentre dans l'ordre.

Le premier problème, c'est que ça fait 2, 3 fois que le problème se répète...
Second problème, c'est qu'aujourd'hui, la problématique vient de se produire sur MON smartphone !
Plus aucun contact !

Outlook => Paramètres => Compte => Synchronisation des contacts => Problème résolu...

Mais... Ça fait chier de réactiver cette option tous les 3 jours...
Le problème ne s'est jamais posé depuis 5 ans... Qu'est-ce qui peut bien se passer selon vous ?
Des infos sur la bizarrerie de ce récent phénomène ?

En allant voir sur le Store, on observe que ce problème semble être général :



Merci à tous,

ThiWeb

Ça semble être un bug de l'appli Android Outlook en effet .. Introduit récemment.

Ils en parlent ici : https://answers.microsoft.com/en-us/out ... eb1&page=2

A part à attendre une réponse de Microsoft / nouvelle version, certains passent sur une version précédente (ce qui n'est pas une solution, on est d'accord) :

I am stuck at version 4.2307.4. This is the most recent version that does not - at least for me - exhibit this behavior where syncing to the Android calendar is disabled without user intervention.

Gmail : jamais de problème