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[RESOLU] Outlook 2021

Posté : 30 avr 2023 23:04
par tottor
Bonjour,

Je me permets de vous demander votre avis car j'ai un problème avec mon Outlook 2021.
J'ai Outlook avec Antidote et Acrobat et manifestement il y a un bug car je ne peux pas le lancer avec le raccourci de ma barre de tâches.
Je dois lancer le gestionnaire de tâches pour arrêter Outlook et le relancer après et que cela marche normalement.
Et il me fait le coup régulièrement !
Vos conseils seront les bienvenus.

Re: [PROBLEME] Outlook 2021

Posté : 01 mai 2023 08:42
par LaDidi21
@tottor :
Versions normales ou crackées ?

Re: [PROBLEME] Outlook 2021

Posté : 01 mai 2023 09:26
par tottor
@LaDidi21

Version Ratiborus donc reconnue comme "LTSC".
Le reste vient de Thiweb.

Re: [PROBLEME] Outlook 2021

Posté : 01 mai 2023 10:52
par LaDidi21
@tottor :
Je parlais des 2 autres softs puisque tu sembles indiquer que ton problème est apparu suite à leur installation ?

Re: [PROBLEME] Outlook 2021

Posté : 01 mai 2023 11:16
par tottor
Pour information, j'étais sous 2019 et j'avais le même problème.
Je ne sais pas dire si le problème vient d'Outlook, d'Acrobat ou d'Antidote.

Re: [PROBLEME] Outlook 2021

Posté : 01 mai 2023 15:55
par Bill_Boquet
@tottor : avec Outlook 2021, cela m'arrive aussi de manière sporadique (2x par mois typiquement).
Je ferme Outlook et l'icône reste dans la barre des tâches, en grisé.
Je dois aussi dans ce cas aller dans le gestionnaire des tâches et stopper le processus. Après tout revient dans l'ordre.
J'avais Outlook 2019 avec je crois le même problème. J'ai aussi Adobe Acrobat et Antidote.
Comme cela ne me dérange pas trop, je n'ai jamais pris la peine de chercher la raison sur le net.
Même problème pour moi donc, mais hélas pas de conseil à te donner.

P.S. Pour info, après fermeture d'Edge ou Chrome, j'ai également souvent plusieurs processus toujours en cours.
Lorsque le PC ou internet deviennent trop lents, c'est une des vérifications que j'opère.

Re: [PROBLEME] Outlook 2021

Posté : 01 mai 2023 19:20
par LaDidi21
@tottor :
As-tu essayé de des-épingler puis de ré-épingler Outllok de ta barre des tâches ?
Normalement, tu ne devrais avoir qu"une seule instance d'Outlook (ie 1 seul processus outlook.exe).
Quand tu as le problème, tu dois avoir un "vieil" outlook encore présent ?
As-tu le même problème avec un raccourci d'Outlook sur le bureau ?

Re: [PROBLEME] Outlook 2021

Posté : 01 mai 2023 21:58
par Bill_Boquet
Bill_Boquet a écrit : il y a 1 an ...
Je ferme Outlook et l'icône reste dans la barre des tâches, en grisé.
...
@LaDidi21 : Ce que je veux dire, c'est que sous Windows 10, lorsque je ferme Outlook, l'icône dans la partie droite de la barre des tâches (= applications en cours d'utilisation) ne disparaît pas et reste grisée.

Re: [PROBLEME] Outlook 2021

Posté : 01 mai 2023 22:05
par tottor
Hello,

Je viens de créer un raccourci sur le bureau et j'ai le même problème que Bill Boquet.
A coté de l'heure, j'ai une icône Outlook grisée.
Cela me rassure que je ne sois pas le seul mais c'est C.H.I.....T.
GRRRR !!!

Re: [PROBLEME] Outlook 2021

Posté : 01 mai 2023 23:06
par Bill_Boquet
@tottor : après recherche sur le net, il s'agit d'un problème mentionné depuis début 2020, pour Outlook 2019 et 2021 :
https://answers.microsoft.com/en-us/out ... 9be3661946
https://answers.microsoft.com/en-us/out ... 17103ffcab
https://www.slipstick.com/problems/outl ... t-outlook/
Problème apparemment remonté à M$, mais depuis 3 ans, pas d'amélioration :unamused:.
La solution proposée est d'ajouter une clé de registre, mais je n'ai pas testé.

Re: [PROBLEME] Outlook 2021

Posté : 02 mai 2023 08:06
par LaDidi21
@tottor & @Bill_Boquet :
A tester avec un autre profil utilisateur.

Re: [PROBLEME] Outlook 2021

Posté : 02 mai 2023 13:27
par tottor
@ All,

Le fichier AllowLOGOUT.reg semble fonctionner :thumbsup:

https://answers.microsoft.com/fr-fr/out ... 1f93f445b0

https://www.slipstick.com/doit/AllowLOGOUT.reg

Voici son contenu :
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\IMAP]
"AllowLOGOUTWithoutOK"=dword:00000001

A tester plus longuement avant de passer la question comme [RESOLU].

Merci à LaDidi et à Bill Boquet ^^ ^^ ^^

Cela va me simplifier la vie :love: :love: :love:

Re: [PROBLEME] Outlook 2021

Posté : 02 mai 2023 18:39
par tottor
@ All,

Je passe en résolu ^^