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Bonjour à tous,

J'ai un problème pour l'installation d'acrobat pro DC 2023.

Quand je lance le fichier exe, j'ai le message " Le programme d'installation a détecté qu'un produit plus fiable est déjà installé. Le programme d'installation va maintenant fermé ".

J'ai désinstallé la version précédente mais ça ne change rien.
Le programme de nettoyage de chez adobe ne fait rien non plus.

Avez-vous une idée pour régler le problème ?

Merci
Pascal

@Pascal7846 :
Merci de, rapidement, modifier le titre de ton post afin d'éviter la corbeille...
cf. [CHARTE] Les Droits, Les Devoirs, Les Interdits

Comme je ne vois aucun merci sur les posts Acrobat ([CRYPTÉ] Adobe Acrobat Pro DC x64), j'en déduis que tu l'as téléchargé ailleurs.
MSI :

• Table "Property" :

  Code : Tout sélectionner

  ...
  ERROR_BASE_OVER_PRO	Setup has detected that you already have a more functional product installed.  Setup will now terminate.
  ERROR_OLDER_OVER_NEWER	Setup has detected that you already have a more functional product installed.  Setup will now terminate.
  ...

• Table "CustomAction" :

  Code : Tout sélectionner

  ...
  BaseOverProAbort	19		[ERROR_BASE_OVER_PRO]	
  ...
  OlderOverNewerAbort	19		[ERROR_OLDER_OVER_NEWER]
  ...

=> tu as une version Standard d'installée OU une version plus à jour.

Bonjour et merci pour ta réponse.

J'ai modifié le titre comme demandé, j'espère que c'est bon.

Non je n'ai pas téléchargé adobe ici et la version installée était une version pro 2021.

J'ai essayé plein de chose et ça ne fonctionne toujours pas.

@ Pascal7846
Fais une désinstallation forcée avec Revo (en cochant toutes les occurences Acrobat)
puis réinstalle la dernière version en patchant avec Adobe-GenP-3.2.1

Merci nenyp pour ta réponse.

J'ai installé adobe (trial) et j'attends pour le patch ... (je n'ai pas de premium pour 1 fichier) et je te tiens au courant.

Merci encore
Pascal

@ Pascal7846
Le patch est là viewtopic.php?p=227522&hilit=Adobe+GenP+3.2.1#p227522

1.49 Mo nul besoin de 1F Premium

Merci beaucoup pour l'aide et pour le patch.
Ca fonctionne maintenant. Super !!!

Bonne journée à tous
Pascal