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Bonjour,

Suite à une mise a jour aujourd'hui, au redémarrage, je retrouve 2 écrans noirs (j'ai 2 écrrans.
J'ai redémarré plusieurs fois, éteint le PC une partie de l'après-midi, débranché, redémarré...

Au démarrage tout semble se dérouler normalement, l'écran d'accueil affichant la marque du PC, ensuite écran noir. Avec juste le pointeur de la souris qui se déplace normalement.

Si je fais ctrl+alt+supp, j'ai le menu qui s'affiche : changer d'utilisateur, déconnexion, gestionnaire de tâches.

Si je clique sur gestionnaire de tâches, il s'ouvre normalement mais toujours sur un fond noir.

Mon PC est un fixe modèle Bollywood de chez Materiel.net. Il a environ 2 ans. Windows 11. 1 disque Kingston SSD NVMe 500Go et 1 HDD 2 To.
Windows est installé sur le SSD.

Je ne sais pas du tout comment me dépatouiller...Comme souvent, je compte sur votre aide. Merci

Il ni aurai pas un lien avec bitlocker car depuis que j'ai un nouveau PC lors d'une mise à jour de windows je suis très souvent obligé de rentrer la clé de récupération pour régler le problème.

Et un démarrage avec un seul écran, ça donne quoi ?
option touche Windows+P ?
Vérifie aussi les paramètres du bios
Tente un démarrage en mode sans échec...

voici quelques pistes, qui sont nombreuses, avec le problème d'écran noir au démarrage.....

Bitlocker ? je ne sais pas

J'ai essayé plusieurs méthodes, je n'arrive pas à lancer le mode sans échec.
Je peux juste entrer dans le bios (del) et je vois que l'ordre de démarrage est ok.
Il y une commande pour tester le SSD, je l'ai lancée, résultat OK.

Merci pour vos réponses.

C'est fait, le problème est réglé.

En fouinant sur internet (depuis un autre PC), j'ai trouvé une astuce que je ne connaissais pas.

En éteignant juste au moment où apparait le logo du fabricant et en rallumant aussitôt, on accède à un écran (bleu) de dépannage. En cherchant sur cet écran, il y a une possibilité de supprimer la dernière mise à jour. C'est ce que j'ai fait. Et mon PC est reparti.

C'est donc la MàJ qui a fichu le bazar. Je vais essayer de me souvenir de cette méthode.

Merci du retour d'expérience Mi16

@Mi16
Il te suffit de faire plusieurs fois de suite (généralement pas plus de 3X) un reset du PC quand il démarre pour avoir l'écran d'options de démarrage dont le dépannage.

@nyzy

C'est ce que j'ai fait, mais je ne connaissais pas.