ok, je vois, en fait tu as créer une ID pour adobe, puis télécharger sur leur site, d'ou le souci. dans un premier temps, je te conseille de désinstaller tes logs adobe, en suivant les conseils de Stiouf en 1ere page en fin d'explication.
ensuite tu clic sur le lien donné
https://helpx.adobe.com/fr/acrobat/kb/a ... loads.html, tu ouvres une session avec ton ID et mot de passe que tu as du créer auparavant, puis tu reviens sur la première page de ce post et là tu clic sur le ou les log que tu veux télécharger en choisissant bien ta version, puis tu peux à ce moment là te déconnecter de ta session, mais pas avant d'avoir fini tes téléchargements
, tu dézippes et tu refais la manip et tu verras que ça n'a rien à voir avec ce que tu as.