[RÉSOLU] Ecran non reconnu

[Usuk]

Bonjour,

À peine l'ordi reçu, déjà un problème !

Suite à mon précédent poste, j'ai donc acheté un PC que j'ai fait monter par Materiel.net. Je l'ai reçu hier mais depuis, aucun écran n'arrive à se faire reconnaître par mon ordinateur.

J'ai essayé :
- vieil écran, prise VGA sur VGA de la CM
- vieil écran, prise VGA sur prise DVI (via l'adaptateur fourni avec la CG ) sur la CG
- une télé récente, prise HDMI sur HDMI de la CM et de la CG
- une télé récente, prise VGA sur VGA de la CM

J'ai vérifié, quand j'allume l'ordi, les ventilos de la CG fonctionnent donc je suppose qu'elle doit fonctionner...

Bref je me tourne vers vous, quel est le problème à votre avis ? :/

[jenyco2]

hello

contact leur Sav

problème carte graphique
mais évite de mettre les mains dedans car la garantie adieu
controle juste que tout est bien en place

ventilos qui tournent ne veut pas dire qu'elle fonctionen

@+

[ThiWeb]

quel est le problème à votre avis ? :/

j'ai donc acheté un PC que j'ai fait monter [...] aucun écran n'arrive à se faire reconnaître

CQFD

Faut pas se plaindre après quand on écoute pas mes conseils.

ThiWeb

[GUW]

quel est le problème à votre avis ? :/

j'ai donc acheté un PC que j'ai fait monter [...] aucun écran n'arrive à se faire reconnaître

CQFD

Faut pas se plaindre après quand on écoute pas mes conseils.

ThiWeb

+1 téléphone au service après-vente

[Stiouf]

Mat.net est censé vérifier le bon fonctionnement me semble avant d'envoyer le pc
De quelle garantie parle tu Jenyco ?
Peut-être pas grand chose, faudrait l'ouvrir et regarder les branchements déjà de tout, même la cg, peut-être mal enfoncé, les rams aussi

[jenyco2]

De quelle garantie parle tu Jenyco ?
Peut-être pas grand chose, faudrait l'ouvrir et regarder les branchements déjà de tout, même la cg, peut-être mal enfoncé, les rams aussi

Ne sont ils pas livrés avec des pastilles anti-ouverture leurs Trucs (si brisée=garantie Hs)?

si pas présente, comme je lai dis ainsi que Stiouf vérification que tout est ok

@+

[LaDidi21]

@Usuk:
Salut,

C'est le problème quand on achète à un assembleur et qu'en plus on fait livrer...
J'espère que tu as signalé tes réserves dans les 48h suivant -> la livraison.
http://www.materiel.net/minisites/foire ... ns/#divers

Materiel.net a -> 2 prestations de montage. Si c'est le montage :

Plus qu’un simple montage, votre configuration subira une batterie de tests avant et après assemblage afin que vous puissiez profiter de votre nouvel ordinateur dans les meilleures conditions !

@+
________________________________________________________________________________

@jenyco2:
Il leur est impossible de prouver la rupture de scellés puisqu'ils ne peuvent pas prouver qu'ils étaient présents à la livraison...

C'est à celui qui veut se prévaloir d'une preuve de l'apporter.

[GUW]

Pour moi c'est un problème de ram ,après a voir
1) essai déjà , faut mettre une seul barrette sur A1 ou B1 et voir si le pc démarre et changer de barrette pour essayer les deux.
Mais bon c'est pas normal qu'on lui livre un PC qui ne fonctionne pas.
Et Windows n'est pas encore installé.

MAIS SI TU NE CONNAIS PAS JE TE CONSEILLE DE NE PAS L'OUVRIR ET D'APPELER LE SERVICE APRES-VENTE :idea: :idea:

[Kuroro]

Bref je me tourne vers vous, quel est le problème à votre avis ? :/

On s'en fout du problème. T'appelle Matériel.net et tu leur met une branle car tu as as payé donc ils se démerdent à résoudre le problème.
C'est pas à toi de le faire.

[LaDidi21]

@Kuroro:
:d
branle ? "ée" ou "ette" ?

[DJoe]

J'ai vérifié, quand j'allume l'ordi, les ventilos de la CG fonctionnent donc je suppose qu'elle doit fonctionner...

Ce n'est pas une preuve j'ai déjà eu ce problème par le passé, il m'est arrivé de recevoir du matériel de Matériel Net ( bon OK ce n'était pas un PC assemblé) et qu'il ne fonctionnait pas, par contre jamais eu de souci pour le remplacement sauf le port ce qui pour moi est déjà beaucoup trop

[Kuroro]

@Kuroro:
:d
branle ? "ée" ou "ette" ?

Mette une branle, de mon langage perso. :d

[Corto Maltese]

Mat.net est censé vérifier le bon fonctionnement me semble avant d'envoyer le pc

En général oui, si l'assembleur qui gère la commande est sérieux, quand je dit assembleur, en règle général chez eux il n'y en a qu'un parfois 2

Peut-être pas grand chose, faudrait l'ouvrir et regarder les branchements déjà de tout, même la cg, peut-être mal enfoncé, les rams aussi

oui, peut être que lors du transport un choc a fait que....

De quelle garantie parle tu Jenyco ?
Peut-être pas grand chose, faudrait l'ouvrir et regarder les branchements déjà de tout, même la cg, peut-être mal enfoncé, les rams aussi

Ne sont ils pas livrés avec des pastilles anti-ouverture leurs Trucs (si brisée=garantie Hs)?

si pas présente, comme je lai dis ainsi que Stiouf vérification que tout est ok

Il n'y a pas de scellés ou pastilles "anti-ouverture" sur leurs configurations elles sont testées avant envoi et ne partent que si tout est OK

[jenyco2]

hello

"Usuk" pas de news donc tout va bien il avais peut être oublier d'allumer l'écran (comme g déjà eu le cas et les clients accuse la femme de ménage )

@+

[Usuk]

Haha malheureusement non, j'ai bien allumé l'écran. Je me suis mis en contact avec leur SAV, ils m'ont demandé de vérifier les trucs évidents et même de "tester" les barrettes de RAM et ça n'a rien donné.

Aucun câble ne me semble mal branché mais bon, quelque chose a pu m'échapper...

Bref merci de vos réponses anyway


Par contre, j'ai quand même une question. Bon j'ai pas de photo à l'appui mais je vais essayer de vous expliquer.

Les barettes de ram sont maintenues par 2 crochets, un à chaque extrémité de la barrette (classique, ok). Elles sont en positions verticales. La CG, elle, est en position horizontale (classique aussi je suppose), et elle ne permet pas d'enclencher les crochets du bas des barrettes de RAM, ce qui ne me semble pas très normal. Alors, j'ai bien vérifié, j'ai l'impression que les barrettes sont bien enfoncées malgré tout mais bon, j'trouve ça louche un peu.

[Stiouf]

Pour finir, qu'as tu pris comme config ?

Normalement, c'est censé passer pile poil, ram et CG mais il faut mettre les rams avant pour pouvoir justement fermer les crochets du bas
Essaie de le refaire correctement, retire la CG, enfonce bien les rams et remets la CG, juste un petit clip pour retirer la CG sur le devant
Et après tu peux aussi prendre des photos de l'ensemble, on pourra vérifier tout ça

[Usuk]

Finalement, je suis parti sur :
- MSI B150M PRO-VDH
- Intel Core i5 6500
- 2 Kingston DDR4 4 Go HyperX Fury 2133 MHz CAS 14
- Sapphire Radeon R9 380X Dual-X OC - 4 Go
- WD Blue 3,5" - SATA III 6 Gb/s - 1 To (Caviar)
- Cooler Master G650M Bronze Modulaire - 650W
- Corsair Carbide SPEC 03 - RED LED

Pour les photos, j'en prendrai ce soir

[ThiWeb]

MSI / WD Blue... mouai...
J'aurais pris ASUS (ROG) et WD Black ou mieux : SSD 256 + WD 1 To Black

ThiWeb

[jenyco2]

hello

il y a une sortie 1 x DVI-D port , 1 x VGA port sur cette carte mère non???

et ton écran branché HDMI ou autre???

@+

[Usuk]

Tiens, regarde, ya le détail des branchements possibles : http://www.materiel.net/carte-mere-sock ... 23196.html

Mais comme j'ai précisé, j'ai testé un vieil écran sur la VGA de la CM et sur la Dvi de la CG (j'ai pas d'adaptateur pour la Dvi de la CM) et une télé récente sur l'HDMI de la CM et sur l'HDMI de la CG.

[Stiouf]

Thiweb qui aurait préféré Asus ROG, c'est pour les kikoos ça ! Espèce de kikoolol Thithi !!! Aucun intérêt sauf si on OC et encore il en existe non ROG...
Le WD blue est très bien et le SSD pour plus tard me semble

Usuk, il faut débrancher la CG pour tester sur les sorties de la CM
Manip qui te permettra de bien remettre les rams d'ailleurs

[Usuk]

Disons que quand j'ai testé sur les sorties de la CM, c'était dans l'esprit "si la CG est mal branchée et donc non reconnue, ça devrait basculer sur la CM". Le raisonnement se tient non ?

[Stiouf]

Oui et non, comme elle y est mais peut-être mal insérée, d'ailleurs sur la cg, il y arrive des câbles d'alimentation ?

[ThiWeb]

Thiweb qui aurait préféré Asus ROG, c'est pour les kikoos ça ! Espèce de kikoolol Thithi !!! Aucun intérêt sauf si on OC et encore il en existe non ROG...

Ouai ouai... Enfin c'est le top qualité surtout !
RoG pour les Kikoolol qui n'en ont pas l'utilisé, mais si on exploite correctement une machine : Un peu de 3D, un peu d'Adobe, un peu d'encodage de Blu-ray.
On est au top avec une ASUS RoG.

Pour ma part, quand je changerais de PC, ce sera une ASUS RoG direct.

ThiWeb

[GUW]

Et la CM à 80 euros c'est pas pour les kikoolol la preuve.
Je monte du ROG asus et cela n'a rien à voir . Celui de mon fils et le mien tourne avec.
:x

[Stiouf]

Thiweb qui aurait préféré Asus ROG, c'est pour les kikoos ça ! Espèce de kikoolol Thithi !!! Aucun intérêt sauf si on OC et encore il en existe non ROG...

Ouai ouai... Enfin c'est le top qualité surtout !
RoG pour les Kikoolol qui n'en ont pas l'utilisé, mais si on exploite correctement une machine : Un peu de 3D, un peu d'Adobe, un peu d'encodage de Blu-ray.
On est au top avec une ASUS RoG.

Pour ma part, quand je changerais de PC, ce sera une ASUS RoG direct.

ThiWeb

En quoi une ROG peut permettre de mieux gérer ces programmes plutôt qu'une carte mère toute simple ?
ROG, c'est juste des couleurs flashies, des radiateurs inutiles ...

[ThiWeb]

Non non, là tu déconnes... RoG c'est une qualité supérieure à une CM standard.
Je suis d'accord qu'il y a le côté KiKoOlOl, mais pas que, loin de là !

ThiWeb

[Usuk]

Bon du coup voilà pour les photos :