[RESOLU] Impossible d'installer Windows 10 sur un Dell

[FoxY]

Bonjour à tous,

Me voilà confronté à un problème qui ne m’aie jamais arrivé, et pourtant ce n'est pas le premier PC que je réinstalle.. !!

Le PC est un portable Dell Latitude E5510 (sortie avec Win 7), qui tourne sous Windows 7 Pro actuellement, en version 32bits avec 8Go de RAM (passons ).
Le lien Dell des drivers/BIOS... : https://www.dell.com/support/home/fr/fr ... 10/drivers

J'ai commencé par regarder la version du BIOS qui était la A04. J'ai mis à jour la dernière version c'est à dire la A16 qui date de 2014 (avant la sortie de Win 10...). Jusqu'à la, tout va bien.
Mais maintenant ça se complique, j'ai changé le HDD WD Black par un SSD. Au redémarrage, le disque est reconnue, je boot sur ma clé USB de Win 10 en UEFI, et ensuite, le logo Win 10 sur le fond noir, puis au bout de quelques secondes, j'ai ce screen :



Avec ce message d'erreur : KERNEL SECURITY CHECK FAILURE

J'ai essayé donc de lancer en UEFI, en non UEFI, j'ai testé le SSD qui fonctionne parfaitement. Ma clé USB fonctionne également sur un autre PC, peut-être en essayer une autre ?

Est-il possible que ce PC soit incompatible avec Win 10 ?
Si vous avez des idées, je suis preneur.

Merci.

[LaDidi21]

@FoxY :
As-tu bien resetté les paramètres BIOS après avoir mis à jour le BIOS ?
Pas de CompuTrace actif ?

8 Go de RAM en 32 bits ? Chapeau avec un core i3/i5
=> 64 bits, sinon rien.

[FoxY]

Resetté via le BIOS où en enlevant la pile ??

Dans le BIOS oui j'ai réinitialisé les valeurs par défaut. Mais je n'ai pas débranché la pile momentanément.

[LaDidi21]

@FoxY :
reset via le BIOS.
Le pile ? Pour une EEPROM

KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
Essaye d'installer sur l'ancien disque dur pour voir.

[FoxY]

Je viens à l'instant de "Reload default" mais toujours la même chose.

Pas de CompuTrace actif ?

Ca se trouve où ? Si installé sur l'ancien disque dur il n'es plus dans le PC.

8 Go de RAM en 32 bits ? Chapeau avec un core i3/i5
=> 64 bits, sinon rien.

Oui oui évidemment, Windows 10 1909 64bits.

Essaye d'installer sur l'ancien disque dur pour voir.

Bonne idée !

Je te tiens au courant.

[FoxY]

En remettant le WD Black, et en bootant sur la clé USB, j'ai maintenant ce message d'erreur : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

[LaDidi21]

@FoxY :
CompuTrace est une fonction dans le BIOS de certains constructeurs. GlooGlou, ça existe ... CompuTrace.
Tu collectionnes les BSOD ?
Tu as testé une simple migration 7->10 ?
Tu devrais tester tous les composants via les fonctions natives de DELL et/ou avec un soft sur Windows 7.
Sur ce, j'ai piscine. A tout....

[Flyman30]

J'ai un DELL Précision 4400 core i7 qui m' à été vendu avec Windows 7 pro
J'ai bien entendu flashché le bios en A16 malgré que DELL ne supporte pas Windows 10 sur ces modèles ce qui implique de rechercher les drivers spécifique (pas simple) , j'ai pu installer sur un SSD Samsung Windows 10 pro en uefi .

[FoxY]

Rien dans le BIOS au nom de CompuTrace.

Je n'ai pas fais la migration Win 7 -> 10, pour tester la compatiblité tu veux dire ? Car même si la migration fonctionne, je vais avoir le même problème pour réinstaller après non ?

J'ai un intitulé diagnostic au boot du Dell, mais à la fin, il reboot tout seul, faut que je trouve le log .

Il y a un soft sur Dell pour tester les composants, je vais tester sous Win 7 et je ferais la migration après.

Merci encore, et bon aqua poney.

[FoxY]

J'ai un DELL Précision 4400 core i7 qui m' à été vendu avec Windows 7 pro
J'ai bien entendu flashché le bios en A16 malgré que DELL ne supporte pas Windows 10 sur ces modèles ce qui implique de rechercher les drivers spécifique (pas simple) , j'ai pu installer sur un SSD Samsung Windows 10 pro en uefi .

Qu'appelles-tu drivers spécifiques ?

[Flyman30]

J'ai un DELL Précision 4400 core i7 qui m' à été vendu avec Windows 7 pro
J'ai bien entendu flashché le bios en A16 malgré que DELL ne supporte pas Windows 10 sur ces modèles ce qui implique de rechercher les drivers spécifique (pas simple) , j'ai pu installer sur un SSD Samsung Windows 10 pro en uefi .

Qu'appelles-tu drivers spécifiques ?

Tous les drivers manquant par exemple :

Chipset_02Micro
Network_Intel
Carte graphique
StMicroelectronic 3-axis
Webcam
Etc...

Les drivers mis à dispo par Thiweb m'ont bien aidé

[FoxY]

Oui, mais tu as réussis préalablement à installer Win 10 sur ton SSD, moi je suis bloqué avant de faire quoi que ce soit, ca sera un autre problèmes les drivers Win 10...

[Flyman30]

Oui, mais tu as réussis préalablement à installer Win 10 sur ton SSD, moi je suis bloqué avant de faire quoi que ce soit, ca sera un autre problèmes les drivers Win 10...

J'avais d'abord migré de windows 7 pro à Windows 8 pro avec les soucis de drivers, puis vers Windows 10 pro lors de sa sortie

[LaDidi21]

@FoxY :
CompuTrace doit être présent dans le BIOS : ComputraceOne BIOS Enabled / Supported Laptops, Dell Latitude E5510 Mid 2010 Service Manua, Dell builds devices with Persistence from Absolute embedded into the firmware, ...

L'avantage de faire la migration c'est que Micro$oft va vérifier la compatibilité du matériel AVANT de migrer à Windows 10 et va, peut-être, te dire quelque chose ?
Flyman30 parles, sûrement, de modifier l'image WinPE pour installer des drivers spécifiques mais j'en doute ici vu l'age du PC...

[FoxY]

Effectivement CompuTrace est présent et est désactiver (par défaut d'ailleurs).

Mais ça ne marche toujours pas.
Je vais essayer la migration avec l'image de Win 10 1909...

Merci de votre aide, je vous tiens au courant.

[Flyman30]

L'avantage de faire la migration c'est que Micro$oft va vérifier la compatibilité du matériel AVANT de migrer à Windows 10 et va, peut-être, te dire quelque chose ?
Flyman30 parles, sûrement, de modifier l'image WinPE pour installer des drivers spécifiques mais j'en doute ici vu l'age du PC...

Non pas du tout, j'ai utilisé l'outils de migration de Microsoft pour passer de Windows 7 pro à Windows 8 pro et ensuite j'ai cherché et installé les drivers manquants.
Ensuite pour Windows 10 je suis passé en UEFI en suivant la méthode d'installation de Thiweb.

[FoxY]

Et avant de faire ces migrations, tu n'avais pas essayé d'installer Win 10 directement ?

[Joselito]

Et avant de faire ces migrations, tu n'avais pas essayé d'installer Win 10 directement ?

Peut-être qu'au moment de migrer vers W8, W10 n'existait pas encore ?

[LaDidi21]

@Flyman30 :
L'outil de migration MCT n'a aucun intérêt.
Ta proposition ne répond donc pas à son problème.
Les drivers manquants sont manquants... après l'installation de Windows. Là, on est avant

[FoxY]

J'ai réalisé un test avec Dell SupportAssist : tous les matériels OK.

Bon, lors de la migration pour Win 10, test matériel, préparation -> OK
Installation jusqu'a 100%, redémarrage, et message d'erreur



Donc ça sent la réinstallation de Win 7 Pro quoi, fait chier.

[ThiWeb]

Change de carte graphique.

ThiWeb

[pikouzz]

Salut,
Essayes de désactiver le Wi-Fi dans le BIOS ..

[FoxY]

Change de carte graphique.

ThiWeb

Je ne pense pas que ça vaille le coup... !

Salut,
Essayes de désactiver le Wi-Fi dans le BIOS ..

Même chose malheureusement.

[LaDidi21]

@FoxY :
Fais une copie d'écran des paramètres de ton BIOS pour voir si quelque chose interpelle ?

Tu as testé avec un Windows 10 1903 voire 1809 ?

[nguyen]

Perso, j'ai un dell d410 et je suis en version 1709.Impossible de mettre les versions supérieures(même genre d'écran bleu que tu as)

[ThiWeb]

J'avais pas vu que c'était un portable.
Installe le BIOS A15 si tu as le A16.
Et recommence l'install.

Downgrade ton BIOS jusqu'à ce qu'une install de Windows passe.

P.S. : Tu habites où ?

ThiWeb

[FoxY]

J'ai testé avec 1909, 1903, et 1809, même chose. J'ai pas testé la 1709 par contre.
Tu souhaiterai quoi sur la capture d'écran car le BIOS est ultra complet, y'en faudrait des tas de captures pour tout montrer.

J'ai downgradé A16 -> A15 -> A14, A14 -> A13, A13 -> A12, A12 -> A11, A11 -> A10, A09 -> A07, A07 -> A06 -> A04 (version qui était présente quand j'ai récupéré le PC)
AUCUNE ne marche avec tentative d'installation entre chaque en BIOS et en UEFI.

Par curiosité, je n'arrive pas non plus à installer Win 7 SP1, l'ordi reboot directement après le logo Windows quand je boot sur la clé.

J'habite près de Lyon.

[LaDidi21]

@FoxY :
Si je savais ce que je cherchais dans le BIOS, je te dirais de faire juste la copie d'écran incluant ce que je recherche...
Tu as essayé d'installer W10 en désactivant TOUT ce qui est désactivable dans le BIOS ?

Tu as checké trous les composants avec un outil dédié ?