[RESOLU] Imprimante CANON

[DJoe]

Je voulais signaler un problème survenu sur certaines imprimantes Canon, pour ma part je possede une PIXMA MG7550:

Le 6/06 j'ai voulu utiliser mon imprimante: l'imprimante s'allume, les voyants à droite de l'écran clignotent puis s'éteignent et après plus rien. Le couvercle sur le devant bascule comme pour une impression mais sans suite. L'imprimante n'est plus reconnue et aucun accès au menu.

J'ai contacté CANON et le problème est connu depuis fin mai,il vient de la connection réseau par le WIFI, de nouveaux firmwares sont disponible et résout le problème, il faut les installer par USB en coupant la BOX, ensuite relancer la WIFI et le problème est résolu.

A votre disposition si nécessaire.

[Fazer]

@DJoe, merci de l'info

[LaDidi21]

@DJoe :
Merci pour l'info.
Je n'ai pas ton problème mais il y a une mise de sécurité de mars 2022 pour ma MG6853.

[DJoe]

je viens de recevoir un nouveau message de CANON qui me faire parvenir ce lien qui explique le problème pour tous les modeles concernés https://www.canon.fr/support/support_ne ... _campaign=