[RESOLU] Outlook 2021 Classic et Gmail

[cathycat]

Bonjour à tous

J'ai un souci avec Outlook 2021 classic (Version 2408 Build 16.0.17928.20114) 64 bits
installé sur w11 pro version 23H2 Build 22631.4169

A savoir:
Impossible configurer compte Gmail !!!

J'ai réinstallée la suite office 2021 à tout hasard mais cela n'a bien sûr rien changé

J'ai cru comprendre Qu'il s'agit d'un problème d'identifiaction de connexion à l’aide d’OAuth ???
En fait je ne comprends pas ou il faut agir pour que cela remarche comme avant ?
Je n'ai pour ma part pas trouver de correctif ou de complément pouvant régler ce problème.

Par contre si je passe par Outlook news, style Outlook 365 mais en local, là tout fonctionne bien (mais cette version ne me plait pas]

Un autre soucis aussi: Lorsque je clic sur le bouton ajouter un nouveau compte Outlook "gèle" ?
Je passe donc par Parametres > Gérer les profils > compte de courrier et là je peux de nouveau rajouter des comptes (sauf Gmail )

Avez-vous ce(s) problème(s) aussi et si oui comment vous vous en êtes sortis ?

Merci de vos retours

Belle journée à tous
Bises

[nenyp]

Ça fonctionne pas ça ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/off ... 0318c2c081

[ThiWeb]

Suffit d'activer la double authentification.
Et le problème ne se posera pas si on ajoute son compte mails Gmail automatiquement.

Après, faut préciser au compte que son dossier racine est [Gmail] avec les crochets.

ThiWeb

[cathycat]

Merci de vos réponses mais...

@nenyp

Un autre soucis aussi: Lorsque je clic sur le bouton ajouter un nouveau compte Outlook "gèle" ?
Je passe donc par Parametres > Gérer les profils > compte de courrier et là je peux de nouveau rajouter des comptes (sauf Gmail )

@ThiWeb
La validation en deux étapes est activée, mais rien de mieux

Après, faut préciser au compte que son dossier racine est [Gmail] avec les crochets.

Pour ca il faut déjà pouvoir ajouter le compte

[cathycat]

Si ca peut vous expliquer l'erreur



ce que je renseigne :

imap.gmail.com
smtp.gmail.com

IMAP 993 SSL/TLS
SMTP 465 SSL/TLS

Authentification serveur sortant

[nenyp]

Pour le SMTP chez moi ça fonctionne avec 587

[cathycat]

J'ai essayé aussi mais cela ne change rien


C'est encore un truc de maboul juste pour forcer le monde à passer sur la nouvelle mouture de l'appli.
Sur mon tél ça roule tout seul avec Outlook.

Merci encore

[Esquiro]

Salut Cathycat,
Je pense que ton pb vient du fait qu'il faille que tu génères un mot de passe d'application spécifique pour l'accès depuis Outlook 2021 (qui pourrait ne pas être assez sécurisée pour le Google d'aujourd'hui).
Ce mot de passe se génère depuis le compte Google qui correspond à ton adresse mail Gmail.
Voici 2 liens d'explication:
https://www.google.fr/url?sa=t&source=w ... qZiu5mnURn
https://myaccount.google.com/apppasswords

[cathycat]

@ Esquiro
Merci de ton aide
Je viens de parcourir ton lien mais je ne vois vraiment pas ce que je peux configurer d’autre ?
Je ne vois nulle part la création de code par appli.

Effectivement mon problème se situ au niveau sécurité d’un mot de passe mais je sèche.

Passe une bonne soirée

Bises

[Esquiro]

Je viens de modifier mon précédent message.
Le 2eme lien est inclu/provient de la page que tu ouvres avec le 1er lien.
Ce 2eme lien te permet de générer un mot de passe pour une application (dans ton cas, ce sera Outlook).
Donc quand tu vas ajouter ton compte Gmail, il faudra utiliser ce mot de passe (Google verra qu'une connexion est demandée depuis Outlook et vérifiera que le mot de passe est bien celui que tu as généré).

[Bill_Boquet]

@cathycat : essaie avec :
imap.googlemail.com
smtp.googlemail.com
https://support.google.com/mail/thread/ ... id=7009343
https://answers.microsoft.com/en-us/out ... 26842a3a69

Dans mon "pense-bête" à propos de mots de passe, j'ai noté ceci lors de ma dernière installation d'Office 2021 :
https://myaccount.google.com/security -> Mots de passe des applications -> Sélectionner une application / appareil -> générer.
. Mémoriser le mot de passe : cocher
. Exiger l'authentification (SPA) : cocher
Paramètres supplémentaires -> Serveur sortant
. Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification : cocher

[LaDidi21]

@cathycat :
Office, et donc Outlook, 2021 est toujours supporté => ouvre un ticket d'incident chez M$.
Sinnon, les 2 liens fournis par Esquiro sont la clé du problème. La 1ère ligne de l'erreur confirme.

Cela ne va pas t'aider mais je viens de tester, avec Outlook 2016, l'ajout d'un compte gmail datant de 2017 => aucun problème.
Lors de l'ajout du compte, as-tu eu une fenêtre de navigateur qui s'est ouverte avec différentes étapes ?

[cathycat]

Édit car j'avais oubliée plein de choses.

Tout dabord un grand merci à vous, dans l'ordre d'apparition à l'écran
@nenyp
@ThiWeb
@Esquiro
@Bill_Boquet
@ LaDidi21

Effectivement le problème vient bien du mot de passe "d'application"

https://myaccount.google.com/apppasswords

C'est lien qu'il fallait

@cathycat : essaie avec :
imap.googlemail.com
smtp.googlemail.com

Je n'ai pas fait avec ces IMAP/SMTP mais j'ai bien suivi le reste de tes indications.

@cathycat :
Lors de l'ajout du compte, as-tu eu une fenêtre de navigateur qui s'est ouverte avec différentes étapes ?

J'ai eue différentes fenêtres, je ne sais plus lesquelles exactement car j'ai fait plein d''essaies et des fois rien si ce n'est un fichier OST crée mais qui n'apparaissait pas Outlook.


Mais un truc bizarre quand même, en allant sur mon premier compte je ne vois pas "créer le mot de passe d'application" cité par @Esquiro ? mais en me servant de son lien https://myaccount.google.com/apppasswords j'accède bien à la page !!!
Par contre sur mon deuxième compte lorsque je me sers du même lien j'arrive sur une page d'erreur qui me dit en gros que mon compte n'a pas accès à cette page !!!
Je ne sais plus comment j'ai fait mais je suis arrivée à créer ce deuxième mot de passe pour le deuxième compte.

En résumé pour l'instant ça roule

Mais je trouve vraiment débile ces excès de zèle sécuritaire de la part de Google.
De plus microsoft pourrait sortir un correctif pour sa version 2021 classic.
Ils nous prennent vraiment en otage avec ce genre de pratique, tout cela pour nous "forcer" à utiliser outlook new, qui pour ma part ne me convient pas, par rapport à 2021 classic.

Pour ceux que qui auraient le même souci un petit récap :

Configuration compte GMAIL sur Outlook 2021 Classic

Fichiers > Informations sur le compte > Parametres du compte > Gérer les profils > Comptes de courrier.
- Nouveau
- Configuration manuelle…
- Pop ou Imap

Puis remplir le formulaire avec vos infos.
Pour les parametres IMAP : imap.gmail.com - SMTP : smtp.gmail.com
Cocher "Mémoriser le mot de passe"
Cocher "Exiger l'authentification (SPA)"

Paramètres supplémentaires.
Cocher "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification"
Profils
IMAP : 993 SSL/TLS
SMTP : 465 SSL/TLS

Sur mon compte GMAIL j'ai activé la connexion en 2 étapes avec empreintes.

Voilà, encore un grand merci à vous pour votre aide précieuse.
Belle journée

Bises

[LaDidi21]

@cathycat :
Là, je pense que le problème vient de gmail puisque cela fonctionne sur Outlook 2016.

[cathycat]

Oui tu as raison je ne me suis pas très bien expliquée
Je suis rentrée tard, ou plus exactement, tôt ce matin et je n'avais pas encore bien le cerveau connecté, si tant est que je l'ai

Ce que je voulais dire
1 - Google nous emm... avec sa pseudo sécurité renforcée et blabla. Çà devient tellement compliqué de se connecter, que finalement on essai de simplifier ses MDP ou ses procédures pour aller plus vite.
2 - Microsoft sait parfaitement que les protocoles ont changés, d'ailleurs avec Outlook New tout ce passe bien et en transparence, pas besoin de tout ce cirque, il devrai donc publier un correctif ou un complément ou ce qu'il veut afin de ne pas laisser ces utilisateurs dans le caca.
il ne le fait pas car il veut la bascule sur Outlook New alors que celui-ci, n'arrive pas au niveau, c'est mon avis, de Outlook 2021, qui lui-même est souvent une galère avec plantages à répétition.

Ils font chacun leur cuisine et de leurs utilisateurs(trices) ils s'en tapent

Mais bon, au moins ici, on ne les gavent pas trop

Bises à toi

[LaDidi21]

@cathycat :

• Si tu veux des nouvelles fonctionnalités (comme ici), c'est Outlook 365.
• Si tu restes sur Outlook NNNN, tu as les fonctionnalités de l'époque.

Après, je n'ai pas dit que j'étais d'accord
Ça m'a saoulé de devoir installer 2016 car la version précédente ne supportait plus hotmail, du jour au lendemain !

[cathycat]

@cathycat :

• Si tu veux des nouvelles fonctionnalités (comme ici), c'est Outlook 365.

Pour moi ce n'est pas de nouvelles fonctionnalitées, mais des choses qui fonctionnaient bien avant et qui plantent du jour au lendemain !!!
De toute façon nous n'avons pas trop le choix , bien que je regarde vraiment du coté logiciels libres, mais j'avoue avoir la flemme Peut-être quand je serai moins charrette...
Tu va quand même pas me dire, Outlook pas compatible avec Hotmail ??? Non mais allo quoi

Bises