[CRYPTÉ] Adobe Acrobat Pro DC x64

[jaja]

Bonjour,

j'ai suivi la procédure avec revo avec désinstallation forcée, j'ai installé en mode hors ligne avant d'appliquer la médecine.

Dans le pare feu windows j'ai ajouté une régle pour le trafic entrant et sortant interdisant l'exécution de acrobat.exe.

Mais j'ai toujours le même problème même en mode hors ligne, message ''récupération de l'abonnement'' au démarrage du programme.

Merci d'avance pour votre aide.

Salutations.
jaja.

[Joselito]

@jaja,
Après la désisntallation, tente un peitit coup d'autoruns pour t'assurer qu'il ne persiste pas un processus "Adobe" prêt à se lancer au démarrage.

[jaja]

Bonjour,

j'ai lancé autoruns et j'ai rien pour adobe ou acrobat au démarrage ou services.
A l'installation je ne fais qu'appliquer la médecine.

La modification du fichier "hosts" ou la création de règles de pare-feu est elle nécessaire ?

Qu'est ce que remove AGS ?

Depuis que j'ai installé la version 2026.001.21529 j'ai le message ''récupération de l'abonnement'' au démarrage du programme.

Merci d'avance pour votre aide.

Salutations.
jaja.

[Esquiro]

Salut Jaja,
Tu peux essayer avec la méthode manuelle ci-dessous (obtenue via l'IA) - Notamment le chap. 2 à contrôler:

Comment faire une désinstallation propre ?
≈≈=================================

Voici un guide détaillé pour effectuer une désinstallation propre d’Adobe Acrobat, afin de supprimer complètement le logiciel et ses fichiers résiduels avant une réinstallation :

Désinstallation propre d’Adobe Acrobat sous Windows
1. Désinstaller Adobe Acrobat
Ouvrez le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
Trouvez Adobe Acrobat dans la liste.
Cliquez dessus puis sur Désinstaller.
Suivez les instructions pour terminer la désinstallation.
2. Supprimer les fichiers résiduels
Même après désinstallation, certains fichiers peuvent rester sur votre ordinateur. Pour les supprimer :

Ouvrez l’Explorateur de fichiers.
Dans la barre d’adresse, tapez %appdata% puis appuyez sur Entrée.
Supprimez les dossiers liés à Adobe Acrobat, notamment dans :
Adobe\Acrobat
Ensuite, tapez %localappdata% dans la barre d’adresse.
Supprimez aussi les dossiers liés à Adobe Acrobat dans :
Adobe\Acrobat
Vérifiez aussi dans C:\Program Files (x86)\Adobe\ et C:\Program Files\Adobe\ et supprimez les dossiers Acrobat s’ils existent.
3. Nettoyer le registre (option avancée)
Ouvrez l’éditeur de registre Windows (tapez regedit dans le menu Démarrer).
Faites une sauvegarde du registre avant toute modification.
Recherchez les clés liées à Adobe Acrobat (par exemple, en cherchant « Acrobat »).
Supprimez uniquement les clés clairement liées à Adobe Acrobat.
Attention : Modifier le registre peut causer des problèmes système si mal fait. Cette étape est réservée aux utilisateurs avancés.

4. Redémarrer l’ordinateur
Après avoir supprimé tous les fichiers et nettoyé le registre, redémarrez votre PC.
5. Réinstaller Adobe Acrobat
Téléchargez la dernière version d’Adobe Acrobat depuis le site officiel Adobe.
Installez-la en suivant les instructions.

[sharky]

il y a un tool exprès pour faire ça "the Creative Cloud Cleaner tool"
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/ ... -tool.html

[LeRitz1975]

Si ça peut aider, j'avais le même message de "récuperation de l'abonnement" qui ne partait pas, mais n'empêchait pas le fonctionnement du soft (Et tellement pas envie de faire de désinstall clean, etc...).

J'ai essayé, la suppression de :

> %LocalAppData%adobeOOBE : le dossier existait bien, mais aucun impact.
> Le dossier plug_ins : ça a bien fait disparaitre le message. Houra.

J'ai pris soin de copier le dossier en question, il était plein ! 13 dossier et 36 API... Je ne sais pas s'il me les faut. Je retournerai dans le dossier et recopierai ce qui me manque, si besoin.

[Tine07]

Merci d'avoir confirmé... Comme suggérés dans mes 2 précédents posts dont pour moi sur 2 ordinateurs différents
l'un était résolu avec la première manips, tandis que le second avec la deuxième. Je note dans mes plaquettes ton retour d'expérience, encore merci.

Soit pour synthèse :

Message au démarrage d'Adobe Acrobat : Récupération de l'abonnement

1°) Si ce dossier existe, supprimer son contenu qui correspond au cache d'Adobe :
%LocalAppData%\adobe\OOBE

2°) Sinon il faut supprimer (ou déplacer pour sauvegarde) le contenu du dossier :
C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
___
FiN

[Fazer]

AcroCleaner,

Acrobat Cleaner supprime une installation autonome de Reader ou d'Acrobat, y compris les préférences et paramètres restants après une désinstallation standard du programme.

Code : Tout sélectionner

TWL2.3374616F6C6E677F64632C6D64786E22756E61656C636F2372616C4F237C 6F6F647F2B64756471626F6273616F23736F646D24756E6675646F2D6F636E256 26F64616E2777777F2F2A33707474786

[Jeremy Cricket]

Mise à jour en version 2026.001.21651

https://ardownload3.adobe.com/pub/adobe ... 121651.msp

[togirix]

@all bonjour,
@Jeremy Cricket bonjour.
Top merci pour cette nouvelle maj d'Adobe DC

[LaDidi21]

@Fazer :
AcroCleaner est public : https://www.adobe.com/devnet-docs/acrob ... #downloads