[RESOLU] Problème de résultat HD Tune Samsung 850 EVO 500 Go

[lamome01]

Bonjour,

je viens de faire un Hd tune pro et voilà ce qu'il en résulte. dois-je m'inquiéter pour mon ssd ?

Merci

[LaDidi21]

@lamome01 :
Vérifie d'abord la connectique quitte à en changer.

[ThiWeb]

Bah LaDidi ?... Y'a rien à vérifier là.
Erreur SMART => SAV

ThiWeb

[LaDidi21]

@ThiWeb :
Dans la mesure où ce sont des erreurs CRC, je vérifierai quand même la connectique.

[ThiWeb]

Erreur SMART, moi je réfléchis pas, c'est SAV direct !

ThiWeb

[lamome01]

bonsoir,

merci de vos réponses. le souci c'est que mon système est sur ce dd. si je l'envoie, je n'ai plus de pc.
je vais voir pour en acheter un autre pour refaire une installe propre et je l'enverrai après, mais je vais quand même vérifier la connectique pour voir.

[ThiWeb]

A l'époque des disques dur, Western Digital pouvait t'envoyer un disque de remplacement avant de recevoir le tien en échange d'une caution.
Ça te permettait de récupérer un disque neuf, de cloner ton OS et de renvoyer ton DD HS.
Une fois reçu, la caution était rendue.

Vois si Samsung ne fait pas le même genre de truc.
Faut avouer que c'était plutôt pas mal.

ThiWeb

[lamome01]

bonjour,

effectivement, ce serait bien, je vais me renseigner. il faut juste que je retrouve la date d'achat, car il n'est peut être plus garantie.

[ThiWeb]

Il est toujours sous garantie avec Photoshop.

ThiWeb

[lamome01]

oui c'est vrai, j'y pensais pas.

ce y est j'ai retrouvé la facture à retoucher pour quelques mois, et je vais voir demain avec samsung ce qu'il est possible de faire.
par contre dans le contrat de garantie c'est marqué : Série 860 EVO 500 Go 5 years or 300 To TBW. comment je peux savoir si j'ai atteind ces 300 TBW ?

merci

[lamome01]

Bonjour,

j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un chez samsung, mais malheureusement, il ne font pas de prêt de disque de remplacement. il faut donc que je le clone sur un autre dd, pour pouvoir l'envoyer.
par contre, ils demandent avec la facture, une photo de l'arrière et dessous du ssd, qui doit comporter le n° de série, et grâce à ce n° ils peuvent retrouver l'année de disponibilité du produit, donc le risque que la garantie ne fonctionne pas est possible. je verrai bien je vais déjà envoyer ce qu'ils demandent par mail et je verrai ce qu'ils vont me dire.

merci

[ThiWeb]

Photoshop et tout va bien.
La disponibilité des produits informatique s'étend sur plusieurs mois/années.
Ils n'ont donc aucune possibilité de connaitre la date de vente réelle de ton produit.
La facture fait foi ! C'est comme le cachet de la poste.
Testé avec TOUS les constructeurs informatique.
Une facture photoshopée, y'a plus de discussion, et ça passe en garantie direct !

Bon par contre, faut pas être con non plus.
Tu peux pas mettre en garantie un composant ou un PC qui date d'il y a 15 ans.
Tu peux faire ce que tu veux, mais n'abuse pas au niveau de la date d'achat d'un produit.

ThiWeb

[LaDidi21]

@lamome01 :
Il faut quand même vérifier que le produit était encore en vente à la pseudo date d'achat.

[lamome01]

bonjour,

merci pour vos réponses. j'ai acheté ce ssd en sept 2013, je vais donc juste passer en sept 2014. je pense qu'il était encore en vente à cette période.

[ThiWeb]

NON !
Il se vend encore aujourd'hui :
https://www.amazon.fr/dp/B00P73B1E4

Donc, dis à Samsung que tu l'as acheté il y a 6 mois et ça passera sans problème.

ThiWeb

[lamome01]

ok, merci je vais faire comme ça et je vous tiendrai au courant du résultat