[RESOLU] Plus de clavier sur ma tour

[bobun1]

Bonjour à tous,
Depuis ce matin plus aucun clavier ne fonctionne sur ma tour, j'ai tenté toutes les combines: ps2,usb,désinstallation dans le gestionnaire de périphériques
,bien entendu dans ledit gestionnaire les claviers ont tous droit à un triangle jaune.
Et franchement le clavier visuel, laisse tomber!
Je suis sous Windows 10 toutes les mises à jour sont ok, qu'est ce que je peux faire???
Merci d'avance.

[LaDidi21]

@bobun1 :
Retourne à un point de restauration antérieur où le problème n'existait pas.

[ThiWeb]

Désinstalle les contrôleurs USB (en supprimant les éventuels pilotes installés).
Et redémarre.

ThiWeb

[bobun1]

@ LaDidi21:
Après plusieurs essais, la restauration se termine toujours par un échec.
@Thiweb:
le problème ne s'arrête pas à l'usb puisque même in clavier ps2 ne fonctionne pas.
Mais pour en revenir à ta solution je désinstalle quoi exactement parce que des usb j'en ai un paquet dans le gestionnaire
des 2, des 3 et tout un tas. Au fait il n'est pas étrange que le clavier ne fonctionne ni en usb2 ni en 3?

Ah oui un détail que je n'ai pas mentionné la panne a commencé par quelques touches puis s'est généralisée, en changeany
de clavier tout remarchait, puis au bout de 2/3 heures plus rien.
Pour terminer une question bête: ça ne pourrait pas être viral?

[ThiWeb]

On dirait un problème d'alim ton truc...

ThiWeb

[bobun1]

@Thiweb:
Je ne veux pas paraître contrariant, mais je ne vois pas trop le rapport....

[ThiWeb]

Tu verras...

Les ports USB sont alimentés en très faible quantité.
Problème d'alim ? ça se voit direct sur les ports USB... Et ça s'étend progressivement au reste.

ThiWeb

[bobun1]

Bon admettons, je peux vérifier ça comment sans tout démonter ?

[ThiWeb]

On va commencer par mettre le système de côté.
Boot dans le BIOS/UEFI et ou dans un Live USB de Linux, peu importe lequel.
Si ton clavier/souris marche, c'est que le problème vient d'un pilote sous Windows.
Si il ne marche pas, c'est que c'est matériel.

ThiWeb

[Cosmos0059280]

Bonsoir
Peut tu essayer de tout débrancher les USB premièrement
après arrêt ,débranche l’alimentation,appuie sur le bouton mise en marche et éteint + remise plusieurs fois
rebranche ,puis ayant et démarrer W10
éteindre et puis rebooter sur W10 et lorsqu'il est à chargé,
puis rebrancher ton clavier sur un autre port que celui que tu utilisait auparavant.
C'est ce que je fais avec un ancien & vieux clavier filaire USB " Natural Keyboard Pro" de Microsoft (+ de 15 ans)
lorsqu'il reste bloqué avec ses 2 témoins allumés Ver Num et majuscule

[bobun1]

Bon ben ça se gâte, la barre des tâches a disparu,puis l'écran est devenu noir, seul le gestionnaire des tâches fonctionnait encore

[LaDidi21]

@bobun1 :
Essaye avec une clé (ou un DVD) de boot.

[bobun1]

@ LaDidi21:
Tu veux dire pour réinitialiser Windows, le hic c'est que dans ce cas, je perd tout;
J'en ai fait une il y a deux mois, pas trop envie de remettre le couvert...

[ThiWeb]

On te dis pas de réinstaller...
On te dis de lancer une clé USB de boot !
Lance celle de Windows SANS réinstaller !
Et si ta souris et clavier fonctionne, c'est que le problème viendra de ton install.

Pigé ?

ThiWeb

[bobun1]

@ Thiweb:
Ben oui pigé, mais je n'avais que le début de la procédure...

[Cosmos0059280]

pour aider en + ...des fois ....
la pile du Bios est elle ancienne ?

[bobun1]

Ancienne ,c'est quoi pour toi?

[Cosmos0059280]

C'est pas moi qui le dit
http://www.pi09.com/La-pile-du-bios.html > 3 ans !

https://www.mega-piles.com/changer-pile-bios-co-15 > 5 ans !

Bien noter les infos bios ....

[LaDidi21]

@Cosmos0059280 :
Quand la pile du BIOS est naze, tu perds aussi la date et l'heure...
Et ils ont fumé avec leur durée ! J'ai des serveurs avec des piles datant de plus de 10 ans. Et des PCs de moins de 3 ans, je n'en ai aucun !

[ThiWeb]

Alors ?? Tu fais ce qu'on te dis ?
Tu démarre une Live-Clé USB ?

ThiWeb

[bobun1]

Pas de panique Thiweb, je suis un peu coincé niveau temps. Mais je ne lâche pas l'affaire.

[ThiWeb]

Entendu
Alors quand t'as 3 minutes, lance la préinstallation de Windows et si t'as une souris et un clavier qui fonctionne à ce moment-là, on sera fixé.

On attend ton retour.

ThiWeb

[bobun1]

Bon,j'ai un peu de temps devant moi je vais donc m'y recoller avec déjà une première question : comment rentrer dans le bios sans clavier?

[LaDidi21]

@bobun1 ;
Si tu n'arrives pas à rentrer dans le BIOS car le clavier n'est pas reconnu, tu dédouanes de facto le système Windows installé...

[ThiWeb]

Si tu n'arrives pas à rentre dans le BIOS car le clavier n'est pas reconnu, tu dédouanes de facto le système Windows installé...

Je n'aurais pas dit mieux…
Tu ne peux pas rentrer dans le BIOS car ton clavier ne te le permet pas ?
Le problème ne vient donc pas de Windows, le problème vient de ton clavier ou, plus certainement de ton matériel qui commence à rendre l'âme.

Tu vois quand tu veux… On avance !

ThiWeb

[bobun1]

Ben non on n'avance pas: la question était préventive, en fait je n'avais pas tenté l'accès au bios parceque j'avais la certitude que c'était impossible le clavier
ne fonctionnant pas.
En fait si ça marche, j'ai l'accès au bios.

[ThiWeb]

Bien.
On va passer maintenant à une Live Clé USB.
Boot sur la clé USB d'installation de Windows (sans l'installer) et dis-nous si tu as toujours une souris et un clavier fonctionnel.

ThiWeb

[bobun1]

C'est normal que l'accès aux images Windows ait changé sur le site?