Le portable d'une amie acheté en 2017 à la Fnac est en version 1909 (18363.1316).
Les mises à jour vers les versions ultérieures ne sont jamais proposées.
Ce matin encore j'ai la MAJ de sécurité Defender KB 2267602, mais rien d'autre.
J'ai effectué un SFC /Scannow et mis tous les pilotes à jour.
Au vu de la situation, j'ai voulu faire une installation propre à partir d'une clé USB (modèle Thiweb

Après avoir booté sur la clé j'ai un écran avec des rayures multicolores et l'ordinateur est bloqué.

Voici les caractéristiques du Laptop

Merci de votre aide